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Por favor ayuda

Cucamadre — Mon, 30 Apr 2018 22:20:24 GMT

Por favor, me ha desaparecido de mi portátil VAIO la manita de búsqueda, no sé si tiene un nombre específico, pero no soy capaz de encontrarla, y no puedo usar el ordenador, porque la pantalla táctil tampoco me funciona ¿ Alguien puede ayudarme y decirme que puedo hacer? Muchas gracias.

Re: Por favor ayuda

Alez_Curquejo — Tue, 01 May 2018 18:19:04 GMT

Hola, que sistema operativo es?

No se que es la manita de busquedas, pero si dejo de funcionar y tambien la pantalla tactil, habria que saber si cambiaste el sistema operativo o has utilziado alguna aplicacion de limpieza.

Dependiendo del sistema operativo que tengas, tendrias que realizar una restauracion a un punto antes del problema o en el peor de los casos, una nueva instalacion.

Re: Por favor ayuda

Laura__15 — Wed, 02 May 2018 14:30:10 GMT

Hola Cucamadre,

¿Qué modelo tienes?

Saludos,

Laura

Re: Por favor ayuda

Cucamadre — Wed, 02 May 2018 22:11:10 GMT

Hola Laura, es un Sony VAIO modelo SVT131A11M

Ha desaparecido el cursor y para colmo de desgracias no me funciona la pantalla táctil, no sé qué hacer.

Gracias

Enviado desde mi iPad

Re: Por favor ayuda

Laura__15 — Fri, 04 May 2018 14:22:26 GMT

Hola Cucamadre,

¿La versión de la BIOS está actualizada? ¿Has intentado reinstalar el controlador de la pantalla táctil?

Saludos,

Laura

Re: Por favor ayuda

Cucamadre — Fri, 04 May 2018 22:54:10 GMT

Muchas gracias Laura, ya parece que lo voy solucionando con vuestras
ayudas.

Un saludo

Cuca