tema Re: DESDE LA ULTIMA ACTUALIZACION SE CORTAN LAS PELICULAS EN LA TV en Chat General

DESDE LA ULTIMA ACTUALIZACION SE CORTAN LAS PELICULAS EN LA TV

juanmycr88 — Sat, 04 Jan 2020 09:50:29 GMT

BUENOS DIAS,

ANTES DE LA ACTUALIZACION NO TENIA PROBLEMA DE VER UNA PELICULA DE LA CALIDAD QUE FUERA CON MI DISCO DURO DE 2 TERAS.

AHORA A LOS 30 MIN. APROXIMADAMENTE LA PELICULA SE CONGELA E INTENTO VOLVER A REPRODUCIRLA Y YA NO HAY MANERA DE QUE REPRODUZCA NINGUNA OTRA PELICULA DEL DISCO DURO. VUELVO OTRO DIA A REPRODUCIR Y ME OCURRE LO MISMO... FUNCIONA, SE CONGELA Y YA NO HAY MANERA DE VOLVER A VER ALGO DEL DISCO DURO Y OTRO DISCO CON LA MISMA PELICULA.

NECESITO AYUDA. GRACIAS.

SALUDOS.

Re: DESDE LA ULTIMA ACTUALIZACION SE CORTAN LAS PELICULAS EN LA TV

HAL9000z — Sat, 04 Jan 2020 10:07:21 GMT

Con qué reproductor estás reproduciendo? Con el de serie o con el VLC?

Y qué modelo de tv tienes?

Re: DESDE LA ULTIMA ACTUALIZACION SE CORTAN LAS PELICULAS EN LA TV

juanmycr88 — Sat, 04 Jan 2020 17:31:38 GMT

HOLA,

TELEVISION --- KD-43XF7596

CON EL DE SONY... PERO HE PROBADO CON VLC Y SALE PIXELADO Y SE CONGELA LA IMAGEN PERO EL SONIDO SI VA.

TAMBIEN HE PROBADO EL REPRODUCTOR MX... XO ESE NO FUNCIONA NADA.

YA ME COMENTAS, GRACIAS.

Re: DESDE LA ULTIMA ACTUALIZACION SE CORTAN LAS PELICULAS EN LA TV

HAL9000z — Sun, 05 Jan 2020 08:05:39 GMT

Cuando actualizaste a la última versión de firmware, restauraste la tv a valores de fábrica?

Re: DESDE LA ULTIMA ACTUALIZACION SE CORTAN LAS PELICULAS EN LA TV

juanmycr88 — Sun, 05 Jan 2020 08:43:35 GMT

no... no restaure los valores de fabrica... me lo recomiendas??

Re: DESDE LA ULTIMA ACTUALIZACION SE CORTAN LAS PELICULAS EN LA TV

HAL9000z — Sun, 05 Jan 2020 09:19:21 GMT

Sí, es muy recomendable para no arrastrar cosas del firmware antiguo. Suele
solucionar bastantes errores, yo lo haría sin duda.

Re: DESDE LA ULTIMA ACTUALIZACION SE CORTAN LAS PELICULAS EN LA TV

juanmycr88 — Sun, 05 Jan 2020 09:35:11 GMT

ok. voy a probar y luego comento.

gracias.

Re: DESDE LA ULTIMA ACTUALIZACION SE CORTAN LAS PELICULAS EN LA TV

juanmycr88 — Sun, 05 Jan 2020 12:00:35 GMT

Hola de nuevo.

Nada... sigue sin funcionar... antes de llegar a la ***** de pelicula... se ha congelado la imagen y luego se ha salido al menu de video. Esto ha ocurrido con la app del video de serie de sony.

Luego e instalado y probado la pelicula en la app "vlc" y la imagen congelada y solo se escucha.

Necesito una solucion.

gracias.

Re: DESDE LA ULTIMA ACTUALIZACION SE CORTAN LAS PELICULAS EN LA TV

HAL9000z — Sun, 05 Jan 2020 12:08:21 GMT

Por lo que comentas parece ser algun problema de decodificado de vídeo que
se escapa a la solución que se puede encontrar a nivel de usuario.

Creo que deberías ponerte en contacto con el servicio técnico y comentar el
caso, que la revisen y si es necesario que la reparen

Re: DESDE LA ULTIMA ACTUALIZACION SE CORTAN LAS PELICULAS EN LA TV

joselgr03 — Sun, 05 Jan 2020 12:15:00 GMT

Yo haría una prueba mas, y es probarlo en modo “a pruebe de fallos” a ver si se comporta de igual manera.

Si se corrige, el problema seria achacable a alguna aplicación descargada con posterioridad que puede estar dando problemas, sino, ya seria achacable a la actualización.

Si quieres puedes probar a ver.

https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/articles/00127645

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00127645

Re: DESDE LA ULTIMA ACTUALIZACION SE CORTAN LAS PELICULAS EN LA TV

juanmycr88 — Mon, 13 Jan 2020 11:02:52 GMT

Hola.

Tampoco... na de na. He logrado ponerlo en modo a prueba de fallos y le ocurre lo mismo que he comentado anteriormente.

Entonces llamo al servicio tecnico para que la arreglen... esta en garantía seguro... xk no tiene ni un año.

Se os ocurre algo mas antes de k me dejen sin tv unos dias.

Gracias. Un saludo.