discussione Rif.: bluetooth e audio non funzionano. in Assistenza Tecnica VAIO e Informatica

bluetooth e audio non funzionano.

rabgia — Thu, 25 Jan 2018 13:59:23 GMT

Ho un vaio vpcsb1v9e. Imporvvisamente non mi funziona più audio e bluetooth insieme. Ho povato di tutto ma niente. Ripristino, ricarica drivers, niente. Ho un punto esclamativo giallo su dispositivi bluetooth. Se ricarico il driver mi dice che non lo trova. Ho scaricato il driver da microsoft ma non si carica e mi da sempre errore 28. Nello stesso tempo l'audio non funziona più. Anche qui ho provato di tutto. In gestione dispositivi non mi compare l'audio l'audio realtek. Ho scaricato i drivers originali ma niente.

Grazie

Rif.: bluetooth e audio non funzionano.

Frankie_F — Fri, 26 Jan 2018 15:07:51 GMT

Ciao rabgia, provo a verificare e ti aggiorno non appena ho un riscontro.

Frankie

Rif.: bluetooth e audio non funzionano.

Frankie_F — Fri, 26 Jan 2018 17:21:15 GMT

Ciao rabgia, prova a dare un'occhiata a questo articolo sul sito di Microsoft: Error 28.

Se il problema dovesse persistere ti consiglio di metterti in contatto con il Supporto dedicato inviando un'email qui o chiamando lo 0269682104, operativo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.

Buona serata,
Frankie

Rif.: bluetooth e audio non funzionano.

rabgia — Fri, 26 Jan 2018 20:13:05 GMT

Grazie Frankie ma temo che l'articolo che mi segnali si riferisca ad
altro. Proverò a scrivere al supporto dedicato.
Grazie ancora