discussione Rif.: Problema noise cancelling cuffie WH-1000XM3 e autonomia batteria. in Audio

Problema noise cancelling cuffie WH-1000XM3 e autonomia batteria.

ValeNikita — Tue, 11 Jan 2022 11:15:03 GMT

Salve a tutti, ho acquistato queste cuffie su amazon, tuttavia sin da subito ho notato che la cancellazione del rumore non funziona come mi aspettavo.

Posso confrontarle solo con le Beats Solo Pro, e quando indossavo quest'ultime senza avviare la musica, si notava una netta differenza, subito avvertivo il silenzio, poi avviando la musica non sentivo davvero più nulla intorno a me.

Con le Sony che sono decantate come le migliori per quanto riguarda il noise cancelling, invece non ho assolutamente notato questo distacco, anzi quando le indosso avverto tutti i rumori esterni, la tv accesa, il rumore dello schiocco delle dita, le voci, nonostante sia attivo il noise cancelling.

Ho fatto una prova con il suono rosa attivato tramite youtube dal pc, e lo sento tutto anche con la musica attiva. Questa cosa mi delude davvero tanto. Può essere che le mie cuffie siano difettose?
Ho provato tramite l'app a modificare tutto quello che potevo modificare ma la situazione non migliora.

Inoltre ieri le ho caricate ed erano al 100%, dopo 20 min di utilizzo sono scese all'80% e ho continuato ad ascoltare per 1 oretta buona, poi le ho spente (mi sono assicurata che la voce mi dicesse "cuffie spente") e sono andata a nanna. La mattina mi sono ritrovata con le cuffie al 40%, le ho accese per 5 min e sono scese al 30%. Non credo tutto ciò sia normale o sbaglio?

Ultimissima cosa, il numero seriale non è presente da nessuna parte sulle cuffie, così come lamentava già un utente in passato, ma non vorrei dubitare della loro originalità visto che sono vendute e spedite da Amazon, anche se comunque mi pare strana pure questa cosa qui.

Grazie a chiunque mi aiuterà.

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Marino.Manolo — Tue, 11 Jan 2022 13:23:34 GMT

Il come dovrebbero comportarsi è descritto molto bene dalle valutazioni di RTINGS.com:

https://www.rtings.com/headphones/tools/compare/sony-wh-1000xm3-wireless-vs-beats-solo-pro-wireless/678/1626?usage=19&threshold=0.15

Poi che un singolo prodotto possa avere un problema...

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rooobb — Tue, 11 Jan 2022 13:30:05 GMT

Un dubbio magari banale: ma il Noise Canceling lo hai attivato?

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ValeNikita — Tue, 11 Jan 2022 13:35:49 GMT

Ovviamente si, tramite il pulsante apposito.

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Icarius — Tue, 11 Jan 2022 13:54:49 GMT

Ciao, controlla se le cuffie sono aggiornate, utilizza le applicazioni Sony Music Center e Headphones per controllare e impostare le cuffie e/o aggiornarle come detto sopra, strano che non trovi il numero di serie, si trova alla fine dell'archetto sinistro inclinando leggermente il padiglione dell'auricolare

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rooobb — Tue, 11 Jan 2022 14:18:47 GMT

@ValeNikita ha scritto:

Ovviamente si, tramite il pulsante apposito.

Ed il sistema ti conferma che è impostato il Noise Canceling? Perchè può essere impostato invece per attivare gli assistenti vocali dalla app che ti ha indicato icarius. Fra l'altro dalla app puoi impostare in maniera molto più fine l'effetto di cancellazione del rumore che vuoi ottenere

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Marino.Manolo — Tue, 11 Jan 2022 14:15:31 GMT

Non sono un fan dell'inviare indietro prodotti ad Amazon ma vista anche la questione Batteria puoi tentare questa strada, sostituendola poi con una uguale se vuoi tentare.

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jojo-76 — Tue, 11 Jan 2022 14:28:53 GMT

@ValeNikita ho le tue stesse identiche cuffie e le ho utilizzate per due sere di fila per più di 6 ore senza che mi segnalasse batteria quasi scarica.

Per quanto riguarda la capacità di Noise cancelling ti dico che mentre guardavo la TV mia moglie ascoltava musica con una GTK-XB5 posta a non più di 1 m dalla mia seduta (non di certo a basso volume anzi) ed io riuscivo tranquillamente a guardare il mio film.

O come suggerito da @rooobb il pulsante per attivare il noise cancelling è abbinato a qualcos'altro o qualcosa non funziona come previsto.

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jojo-76 — Tue, 11 Jan 2022 14:27:48 GMT

Il numero di serie lo trovi in questa posizione:

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ValeNikita — Tue, 11 Jan 2022 14:43:51 GMT

Grazie mille delle risposte ragazzi e del vostro aiuto.
Per quanto riguarda il noise cancelling si, ho impostato la lingua in italiano quindi sento quando mi dice che è impostato premendo il tastino (non è abbinato a null'altro, ho tolto l'opzione appositamente).

Purtroppo è come se non si attivasse, non sento differenze (come ho potuto constatare con le Beats Solo Pro), anzi...sento solo una leggera differenza rispetto al suono ambientale, ma non sento un netto distacco, non ho quel silenzio che pensavo fosse addirittura migliore delle Beats.

Forse provo prima a ripristinarle?

Per il numero di serie, in effetti ora ho controllato dove mi è stato suggerito di controllare ed è lì bello nascosto

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ValeNikita — Tue, 11 Jan 2022 14:49:53 GMT

Ho riprovato ora con le cuffie al 100% cariche, ho messo il suono rosa su youtube come test di nuovo.

Quando la voce mi dice "cancellazione del rumore", io sento identico a quando mi dice "suono ambientale OFF".

Non ci sono grandi differenze, forse minime, forse sono davvero difettose... o non mi spiego..

Ho controllato anche l'aggiornamento e sono aggiornate al 4.5.

Inoltre quando si accendono il messaggio è "bluetooth sconnesso", però poi funzionano tranquillamente se avvio una canzone con iphone.

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jojo-76 — Tue, 11 Jan 2022 14:54:03 GMT

@ValeNikita prova con un ripristino:

https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm3/v1/it/contents/TP0001703663.html?search=ripristino

non conosco le SOLO ma ti posso garantire che come noise cancelling le WH-1000XM3funzionano davvero bene.

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ValeNikita — Tue, 11 Jan 2022 14:59:46 GMT

@jojo-76 potrei chiederti la cortesia ed il favore di effettuare anche tu il test del suono rosa per capire se effettivamente con le tue cuffie senti silenzio oppure avverti comunque il suono?

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Marino.Manolo — Tue, 11 Jan 2022 15:10:32 GMT

Come qui in virtuale non serve il Green Pass e ci chiedono il Pink Sound?

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rooobb — Tue, 11 Jan 2022 15:17:35 GMT

@ValeNikita ha scritto:

@jojo-76 potrei chiederti la cortesia ed il favore di effettuare anche tu il test del suono rosa per capire se effettivamente con le tue cuffie senti silenzio oppure avverti comunque il suono?

Non so cosa tu intenda con "silenzio", con le mie si sente il rumore del video e (come per altri) non si sentono i rumori esterni.

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ValeNikita — Tue, 11 Jan 2022 15:36:34 GMT

@rooobb per silenzio intendo il silenzio più totale... 😅 con le beats ad esempio non si avverte il rumore del video quando le indossi (senza avviare la musica), e se una persona di fronte a te ti parla, non si sente nulla.

Mi aspettavo questo anche dalle Sony che come noise isolation hanno 9.8 rispetto al 7.7 delle beats.

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jojo-76 — Tue, 11 Jan 2022 15:45:49 GMT

@ValeNikita immagino tu intenda mandare su PC o TV il video e vedere se indossando le cuffie lo senti....

se è così lo si sente ma mooooolto più ovattato e pulito rispetto a non averle.

Considera che le cuffie sono studiate per eliminare quelli che sono rumori di fondo e ripetitivi, ma non eliminano completamente ogni rumore che ti circonda...immagina di stare passeggiando con le cuffie in testa e non sentire un colpo di clacson o una persona che ti urla, non sarebbe il massimo per la sicurezza.

se indosso le cuffie quando piove ad esempio mi eliminano la maggior parte del rumore della pioggia ma se abbaia il cane lo percepisco, ed è giusto che sia così.

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Icarius — Tue, 11 Jan 2022 15:48:12 GMT

Hai provato con l'applicazione Headphones, da qui puoi regolare il grado di cancellazione del suono, oltre a fare la calibrazione della cuffia

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ValeNikita — Tue, 11 Jan 2022 15:55:24 GMT

@jojo-76 Esatto grazie mille.

Ora ad esempio le sto testando in salotto, con il noise attivo sento perfettamente la tv, anche con la musica su. Le ho fatte provare anche a mia mamma che non ha percepito differenze anche lei.

Inoltre ora le ho messo un po’ di musica per fargliele provare (a livello musicale sono pazzesche), ma è normale che a volume normale sento pure io quello che sta ascoltando? 😩

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rooobb — Tue, 11 Jan 2022 15:58:07 GMT

Comunque finchè non installi la app e le setti correttamente è difficile capire se hanno un problema o sono solo settate male. Il noise canceling è possibile anche impostarlo perchè si possa sentire la voce di qualcuno che ci parla, per esempio.