discussione Re: nuovo account di posta, come recupero i libri acquistati con account precedente? in eReading

nuovo account di posta, come recupero i libri acquistati con account precedente?

marinaporchia — Tue, 09 Oct 2012 19:13:53 GMT

Il provider per problemi di security mi ha annullato account di posta con cui acquistavo i libri, per acquistarne di nuovi ho aperto un nuvo account, e poi ho aggiornato reader for PC ed e-book con nuovo account.

Ora non vedo più i mie vecchi libri, messaggio di "errore - Protetto da gestione diritti digitali". come posso recuperare i libri acquistati.?

Re: nuovo account di posta, come recupero i libri acquistati con account precedente?

Marino.Manolo — Tue, 09 Oct 2012 20:01:59 GMT

Hai un Adobe ID?, prova sostituendo il precedente indirizzo di posta con il nuovo:

https://www.adobe.com/account/sign-in.adobedotcom.html?returnURL=https://www.adobe.com/cfusion/membership/index.cfm?nf=1&view=snMemCommPrefs&loc=en_us&tab=communications&nl=1

Re: nuovo account di posta, come recupero i libri acquistati con account precedente?

jan2011 — Tue, 09 Oct 2012 20:04:19 GMT

Prima di tutto contatta Adobe per vedere se puoi fare qualcosa (unire, disabilitare etc con le due Adobe ID):
http://www.adobe.com/it/support/contact/

(in fondo pagina ci sono anche numeri di telefono. Sono molto gentili e disponibili, almeno con me è stato così).

Se non riesci a fare qualcosa con Adobe, allora le opzioni sono due:
1. Lettura temporanea dei libri protetti con Adobe DRM con la vecchia Adobe ID. Autorizzi il PC e il reader con la vecchia Adobe ID leggi i libri e poi autorizzi con la nuova…:smileysad:
2. Togli proprio la protezione, con programmi a pagamento o gratuiti che si trovano nel web (compreso Calibre). Non so se sia legale, ma per uso strettamente personale forse…:smileymischief:

(Sono esclusi i libri con Social DRM o con Watermark che sono sempre leggibili)

nuovo account di posta, come recupero i libri acquistati con account precedente?

jan2011 — Tue, 09 Oct 2012 20:32:26 GMT

Stai attenta di non resettare la vecchia Password della vecchia Adobe ID.

Se chiedi una nuova PW per la vecchia Adobe ID, Adobe te la invierà al vecchio indirizzo di posta elettronica che non funziona più!!!

Per poter togliere per es. la protezione dai vecchi ebook serve prima autorizzare il PC con la vecchia Adobe ID e per questo la vecchia Adobe ID e password sono indispensabili…