tema Re: No entiendo el email que me dan en atencion al cliente de sony en PC & Accesorios https://community.sony.cz/t5/pc-accesorios/no-entiendo-el-email-que-me-dan-en-atencion-al-cliente-de-sony/m-p/659520#M2081 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P style=";"><BR /></P><P style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";"><A _mce_href="http://www.sony.es/support/es/contacts/vaio/email" href="http://www.sony.es/support/es/contacts/vaio/email">http://www.sony.es/support/es/contacts/vaio/email</A></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Aquí hay una web donde puedes escribir tu caso.</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Pero deberías escribir todo correctamente por aquí y no ocultar información<BR type="_moz" /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">A mi me has dicho que has perdido la factura, y que Sony te ha comentado que la garantía de tu portátil ha caducado. SIn factura no vamos a saber si dices la verdad o no.</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Ya te comuniqué que yo te ayudo en lo que pueda, así que si quieres dame los datos que te pedí y ya miraremos a ver<BR type="_moz" /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">De todos modos decirte que, ese modelo en concreto nada tiene que ver con la grafica de los modelos de VGN, tu caso no tiene nada que ver con las graficas defectuosas que quedaron ampliadas durante 2 años más</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Es más, las graficas defectuosas eran Nvidia y la que lleva tu portátil es una Ati Radeon</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Saludos<BR /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P style=";"><BR /></P></BODY></HTML> Thu, 28 Feb 2013 20:52:21 GMT igara_ 2013-02-28T20:52:21Z No entiendo el email que me dan en atencion al cliente de sony https://community.sony.cz/t5/pc-accesorios/no-entiendo-el-email-que-me-dan-en-atencion-al-cliente-de-sony/m-p/659519#M2080 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>hola,llevo varios dias intentando hablar con sony para reparar mi portatil sony vaio VPCEE3E1E que arranca pero no se nada en pantalla,segun he leido parace un fallo muy normal de la grafica de serie,y que se hacen cargo incluso fuera de la garantia.</P><P>primero he hablado con sony y me dicen que mi vaio ya no esta en garantia,cosa que no entiendo porque lo compre en las navidades de 2011.</P><P>despues llamo al 902 de articulos fuera de garantia y me tienen 15 min esperando y no he podido hablar con nadie,y lo peor de todo es que continuamente me dice una gravacion que puedo comunicar con ellos via email o fax,pero es imposible entender el email que me dice...creo entender <A class="active_link" href="mailto:atencionalcliente@free-electronica.com">atencionalcliente@free-electronica.com</A></P><P></P><P><A class="active_link" href="mailto:atencionalcliente@free-electronica.com, pero">pero</A> no es asi porque me da error el envio.por favor alguien sabe el email? y que mas puedo hacer?</P><P>y algun numero donde me atiendan y que no sea de pago?</P><P>gracias</P><P></P><P>El mensaje fue editado por: BOMBAS0570</P><P></P></BODY></HTML> Thu, 28 Feb 2013 15:45:14 GMT https://community.sony.cz/t5/pc-accesorios/no-entiendo-el-email-que-me-dan-en-atencion-al-cliente-de-sony/m-p/659519#M2080 BOMBAS0570 2013-02-28T15:45:14Z Re: No entiendo el email que me dan en atencion al cliente de sony https://community.sony.cz/t5/pc-accesorios/no-entiendo-el-email-que-me-dan-en-atencion-al-cliente-de-sony/m-p/659520#M2081 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P style=";"><BR /></P><P style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";"><A _mce_href="http://www.sony.es/support/es/contacts/vaio/email" href="http://www.sony.es/support/es/contacts/vaio/email">http://www.sony.es/support/es/contacts/vaio/email</A></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Aquí hay una web donde puedes escribir tu caso.</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Pero deberías escribir todo correctamente por aquí y no ocultar información<BR type="_moz" /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">A mi me has dicho que has perdido la factura, y que Sony te ha comentado que la garantía de tu portátil ha caducado. SIn factura no vamos a saber si dices la verdad o no.</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Ya te comuniqué que yo te ayudo en lo que pueda, así que si quieres dame los datos que te pedí y ya miraremos a ver<BR type="_moz" /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">De todos modos decirte que, ese modelo en concreto nada tiene que ver con la grafica de los modelos de VGN, tu caso no tiene nada que ver con las graficas defectuosas que quedaron ampliadas durante 2 años más</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Es más, las graficas defectuosas eran Nvidia y la que lleva tu portátil es una Ati Radeon</P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";">Saludos<BR /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P _mce_style="" style=";"><BR /></P><P style=";"><BR /></P></BODY></HTML> Thu, 28 Feb 2013 20:52:21 GMT https://community.sony.cz/t5/pc-accesorios/no-entiendo-el-email-que-me-dan-en-atencion-al-cliente-de-sony/m-p/659520#M2081 igara_ 2013-02-28T20:52:21Z No entiendo el email que me dan en atencion al cliente de sony https://community.sony.cz/t5/pc-accesorios/no-entiendo-el-email-que-me-dan-en-atencion-al-cliente-de-sony/m-p/659521#M2082 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Hola a los dos<A _mce_href="http://Hola Macysucanon, Gracias por tu pregunta. Hemos enviado tu incidencia al equipo de Foros Sony y deberías recibir una respuesta por parte de ellos en breve, bien en este hilo o por Mensaje Privado. Saludos, VitaminaD, del equipo de moderadores de Sony" href="http://Hola%20Macysucanon,%20Gracias%20por%20tu%20pregunta.%20Hemos%20enviado%20tu%20incidencia%20al%20equipo%20de%20Foros%20Sony%20y%20deber%EDas%20recibir%20una%20respuesta%20por%20parte%20de%20ellos%20en%20breve,%20bien%20en%20este%20hilo%20o%20por%20Mensaje%20Privado.%20Saludos,%20%20VitaminaD,%20del%20equipo%20de%20moderadores%20de%20Sony">,</A><BR /></P><P><BR /></P><P>BOMBAS0570, hemos escalado tu caso al equipo de Foros Sony y deberías recibir una respuesta por parte de ellos en breve.<BR _mce_bogus="1" /></P><P><BR /></P><P>Muchísimas gracias Igara por tu ayuda <SPAN _mce_style="overflow:hidden;line-height:0px" _mce_type="bookmark" id="mce_1_start" style="overflow:hidden;"><img class="lia-deferred-image lia-image-emoji" src="https://community.sony.cz/html/@3191CA7235A406D833094BA2DD1CF2FF/images/smilies/011.png" alt=":slight_smile:" title=":slight_smile:" /></SPAN><BR /></P><P><BR /></P><P>Saludos,<BR _mce_bogus="1" /></P><P>VitaminaD, del equipo de moderadores de Sony<BR /></P></BODY></HTML> Mon, 04 Mar 2013 16:51:10 GMT https://community.sony.cz/t5/pc-accesorios/no-entiendo-el-email-que-me-dan-en-atencion-al-cliente-de-sony/m-p/659521#M2082 -VitaminaD- 2013-03-04T16:51:10Z Re: No entiendo el email que me dan en atencion al cliente de sony https://community.sony.cz/t5/pc-accesorios/no-entiendo-el-email-que-me-dan-en-atencion-al-cliente-de-sony/m-p/659522#M2083 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><P>Holaaa</P><SPAN> </SPAN><P> </P><SPAN> </SPAN><P>este no es el correo de Sony</P></BODY></HTML> Fri, 08 Mar 2013 08:44:10 GMT https://community.sony.cz/t5/pc-accesorios/no-entiendo-el-email-que-me-dan-en-atencion-al-cliente-de-sony/m-p/659522#M2083 VitoCor 2013-03-08T08:44:10Z