discussione Sony Vaio Pro 13 - Windows 8.1 - Sensore luminosità in PC & Accessori

Sony Vaio Pro 13 - Windows 8.1 - Sensore luminosità

magollu — Fri, 18 Oct 2013 21:40:34 GMT

Ieri ho eseguito l'aggiornamento a Windows 8.1 Pro sulla mia macchina, il Sony SVP1321C5E.
Non mi funziona più il sensore che rivela la luce ambiente e lo schermo si posiziona sempre alla massima luminosità anche se io volontariamente la modifico. Ho quindi disattivato tale opzione ma gradirei tantissimo risolvere il problema. Ho aggiornato tutti i driver ma ancora il problema non è risolto. Inoltre in pannello di controllo mi appare una periferica sconosciuta che non riesco a capire cosa sia; nella scheda proprietà della scheda dispositivo e in "id hardware" quello che posso leggere è: ACPI\VEN_INT&DEV33A0.
Inoltre (non so se questa cosa dipenda da Windows oppure da qualche altro problema di incompatibilità dei driver sotto questo nuovo Windows 8.1) le scritte nelle sole finestre di dialogo (quindi non nel browser e nemmeno negli editor di testo) risultano poco chiare e sfocate.
Il primo approccio quindi con questo Windows 8.1 non è stato affatto piacevole.
Grazie a chiunque possa aiutarmi.
Saluti a tutta la community

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Marino.Manolo — Fri, 18 Oct 2013 21:48:57 GMT

Nel passaggio a Windows 8 il sensore di luce ambientale del vaio che utilizzo (VPCF12Z1E) riprese a funzionare regolarmente dopo l'installazione dei drivers aggiornati della Scheda Grafica, verifica se ve ne sono disponibili per il tuo modello e se possono essere installati (non escludo che occorra attendere drivers rilasciati da Sony).

Non posso ovviamente garantirti che riuscirai a risolvere nonostante l'installazione dei driver in questione, i due computers sono differenti.

Manolo

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magollu — Sat, 19 Oct 2013 14:36:14 GMT

Ti ringrazio innanzitutto per l’attenzione! Avevo già letto sfogliando Google i problemi relativi ai driver grafici con Windows 8.1 della Intel HD4400 anche su altri portatili. Purtroppo i driver forniti nell’area supporto di Sony sono più recenti di quelli che trovo sul sito della stessa Intel…e purtroppo non sono ancora riuscito a risolvere questi due piccoli ma fastidiosi problemi.
Ti ringrazio ancora per l’aiuto.

Mariano

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greenpy — Sat, 19 Oct 2013 18:15:31 GMT

Ho anche io lo stesso modello è gli stessi problemi.

Inoltre aggiungo che dopo la ripresa dallo standby mi varia la dimensione delle icone nella barra delle applicazioni e anche delle finestre.

I caratteri risultano essere più piccoli.

Se riavvio il problema si risolve o meglio la dimensione delle icone nella barra delle applicazioni e i caratteri delle finestre ritornano alla grandezza standard.

Per la luminosità dovresti essere in grado di poterla modificare dopo aver riavviato, io con win8 avevo lo stesso problema.

Avevo risolto disabilitando il sensore luminosità dal programma vaio control center e poi riavviato il pc.

La luminosità cambiava anche dopo la ripresa dallo stato di standby.

Ora con win 8.1 è ritornato il problema, più visione sfuocata dei caratteri e variazione della dimensione dei caratteri. speriamo risolvano presto.

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fedemc — Mon, 21 Oct 2013 10:47:47 GMT

buongiorno,ho anche io lo stesso problema,regolo la luminosità al 40%,anche dalle impostazioni avanzate delle modalità differenti di batteria e non appena tocco lo schermo (inclinazione) o riaccendo il pc,questa mi ritorna al massimo!! per il resto mi sembra che funzioni tutto correttamente con win 8.1.. c'è qualche soluzione?

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Marino.Manolo — Mon, 21 Oct 2013 11:40:05 GMT

Un tentativo è l'aggiornamento del driver video, ma potrebbe non risolvere, con il passare del tempo i computers accumulano problemi, problemi che possono manifestarsi in vari modi, senza un ripristino non è spesso possibile trovare una soluzione.

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fedemc — Mon, 21 Oct 2013 11:56:07 GMT

si ma il mio utrabook ha 3 mesi,mi sembra un po' poco per avere già problemi!! il Vaio serie Z che avevo prima è durato 7 anni!! in ogni caso con un ripristino il problema si risolverebbe? non credo

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Marino.Manolo — Mon, 21 Oct 2013 12:01:21 GMT

Qui non parliamo di un semplice aggiornamento, personalmente sono convinto che un update di questo tipo sarebbe opportuno effettuarlo a sistema ripristinato, ho avuto modo di verificare le differenze, ciò non toglie che possa non portare ad una soluzione qualora la causa siano, ad esempio, i drivers video.

Ad ogni modo, il computer non è mio, ho solo suggerito quanto avrei tentato, libero chiaramente di non farlo.

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fedemc — Mon, 21 Oct 2013 14:35:29 GMT

Certamente,non volevo sembrare scortese,mi scuso,solo speravo che essendo un update del sistema non così grande sarebbe stato sufficiente farso senza ripristino! attendiamo da Sony qualche patch alla svelta!

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magollu — Mon, 21 Oct 2013 20:25:54 GMT

I problemi sono tutti dovuti a una certa incompatibilità dovuta dalla versione di Windows 8.1 con le schede grafiche Intel HD4400. Ho letto di questi problemi anche con altre case costruttrici come Lenovo, Toshiba e Samsung. Inoltre c'è un intero post sulla Intel Support Community (solo in inglese) di utenti che hanno svariati problemi con la ripresa dalla sospensione, con la porta HDMI e instabilità generale!
Problemi che possono capitare, la stessa Apple ha avuto non pochi problemi con il suo IOS 7 e la sicurezza sui suoi iPhone...corretti però nell'arco di una settimana. Qui la colpa non è certo di Sony, ma da scaricare a Microsoft e Intel, che dovrebbero correggere questo problema. Anche perché stiamo parlando di prodotti nuovissimi, le Intel HD4400 sono montate solo dai possessori di Intel Haswell!
Personalmente ora ho scaricato gli ultimissimi driver disponibili: versione 10.18.10.3316
Consiglio di farlo visto che sono leggermente più recenti di quelli forniti da Sony per ora; si trovano nel sito Intel.
Ho usato i metodi duri, come si faceva un tempo con Windows 98, ho rimosso i driver e i software Intel, ho pulito i file temporanei e i registri, ho riavviato il pc e inserito manualmente i nuovi driver... Problema non risolto!
Ho ripristinato il mio Vaio alla versione di fabbrica, ho poi seguito l'aggiornamento a Windows 8.1 dallo store e il problema è ancora rimasto! Molto fastidioso! La correzione si ha solo installando il buon vecchio fido Windows 7 e tutti i problemi vengono risolti! Per ora mi tengo ancora un poco Windows 8.1 Pro e i suoi problemi, spero in una soluzione a breve!
Questo è tutto per ora.

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marcoparla — Tue, 22 Oct 2013 10:16:05 GMT

Ciao!

Ieri ho fatto anche io l'upgrade a win8.1 sul mio vaio 13 pro...

il mio problema è simile ma non mi sembra identico al vostro, in pratica quando il pc disattiva lo schermo come da impostazioni per risparmio energia poi non c'è verso di "resuscitarlo" ma si deve necessariamente riavviare.

N.B.: parlo di "disattivazione monitor" e non di "sospensione" che dovrebbe avvenire dopo..

Per ora ho impostato la disattivazione dello schermo molto in là con il tempo.. ma se qualcuno ha qualche idea migliore ogni consiglio è bene accetto

Altra domandina per gli esperti.. ritornare a win8 è cosa semplice?

Grazie,

Marco

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synapse0 — Tue, 22 Oct 2013 21:07:09 GMT

Anch'io purtroppo (sempre Vaio Pro 13) ho aggiornato a Windows 8.1 ed in seguito alla disattivazione dello schermo per rispamio energia lo schermo poi non riaccende più e l'unica è forzare lo spegnimento con buona pace di applicazioni aperte, files non salvati, ecc.

Anche a me (ma a questo punto è il male minore) ha fatto anche il problema penso legato al sensore di luminosità in cui la luminosità dello schermo veniva in continuazione sparata a palla e non mantiene il settaggio impostato.

C'è qualcuno che sa come risolvere il problema dello schermo che non si riaccende? Ho tutti gli aggiornamenti installati sia di windows che quelli presenti nella sezione download del sito sony

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magollu — Tue, 22 Oct 2013 21:48:07 GMT

Un saluto a marcoparla e a synapse0!
Questo problema dello schermo nero e successivo arresto forzato si è verificato anche a me. Si è risolto dopo l'aggiornamento dei driver video direttamente dal sito di Intel (controllate la versione del driver, deve essere la 10.18.10.3316) e dopo l'installazione dei driver di Intel Smart Connect Technology. Probabilmente il mio è stato un caso fortuito, non l'ho ancora capito. Ma questi driver preinstallati dalla fabbrica su Windows 8, non erano più presenti nel mio pc dopo l'aggiornamento. Quindi sono andato a reperirli sul sito Sony nella pagina degli aggiornamenti, sezione driver preinstallati di Windows 8. Dopo di ciò tutto il problema, fortuna o puramente caso, è stato risolto
Tornare a Windows 8 è facile, basta passare col mouse sul bordo destro dello schermo, impostazioni --> modifica impostazioni pc (si trova in basso) --> aggiorna e ripristino --> ripristino.
Qui ci sono tre scelte, la terza è quella che ripristina il backup automatico fatto durante l'installazione di Windows 8.1 i cui file sono conservati nel disco locale C.
Spero di essere stato d'aiuto.

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fedemc — Wed, 23 Oct 2013 14:51:40 GMT

ma possibile che da una settimana ancora non ci siano aggiornamenti da parte di sony o microsoft??

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magollu — Wed, 23 Oct 2013 15:10:24 GMT

Possibile...la cosa maggiormente disarmante è che i problemi sono stati riscontrati da molti utenti ma ancora nessuna nota è uscita dalla stessa Sony. C'è una nuova pagina in cui vengono menzionati i problemi con Windows 8.1 per ogni singola serie Vaio (http://www.sony.it/support/it/topics/landing/windows8-1_upgrade).
Per i nostri portatili l'unico problema secondo Sony sono il manuale on-line e la necessità di aver aggiornato anti-theft prima dell'aggiornamento di Windows. Anche se i driver nuovi non fossero pronti, sarebbe stato elegante scrivere tutti i problemi relativi a Windows 8.1; sicuramente la maggior parte degli utenti avrebbe atteso qualche altro giorno prima di fare l'aggiornamento.
Personalmente oggi ho mandato una mail al centro assistenza tecnica Vaio segnalando tutti i miei problemi e le strade che ho già eseguito per tentare di risolverli. Spero rispondano nei tre giorni di tempo che hanno stabilito come limite. Sicuramente anche altri avranno contattato il servizio assistenza. Spero che saremo in tanti a farlo così da sollecitare la soluzione dei problemi.

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marcoparla — Wed, 23 Oct 2013 16:48:32 GMT

Ciao Magollu,

grazie per la risposta, ho guardato dalle Proprietà del Sistema-->Avanzate-->Hardware--> Gestione Dispositivi-->Schede Video e pare che il driver attualmente presente sia proprio il 10.18.10.3316.

Purtroppo non riesco a trovare facilmente il driver corretto sul sito della Intel, potresti postarmi il link esatto?

Grazie mille!

Marco

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magollu — Wed, 23 Oct 2013 17:03:21 GMT

Quindi Marco hai già il driver più aggiornato...io spero di ricevere una risposta dalla stessa Sony intanto...
La pagina Intel per il download è questa:
https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=23323&lang=ita&wapkw=4th+generation+intel+core+processors+with+intel+hd+graphics+4400

Fai una prova, magari almeno il problema della sospensione riesci a risolverlo!

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marcoparla — Wed, 23 Oct 2013 17:08:01 GMT

si, in effetti speravo di aver capito male e che quella fosse la versione prima dell'aggiornamento..

Potrei provare con i driver di Intel Smart Connect Technology (anche se non ho capito cosa sia ).

Riesci a darmi il link anche di quelli?

Grazie!

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marcoparla — Wed, 23 Oct 2013 17:12:45 GMT

mi sa che il download sul sito della sony non va.. quando clicco su "Accetto" per scaricare il driver mi dice che "non riesce a contattare il server"... 😞

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magollu — Wed, 23 Oct 2013 17:19:51 GMT

Scaricali ugualmente, magari provi a cancellare la scheda video da pannello di controllo --> sistema --> gestione dispositivi. Poi fai installare questi driver scaricati direttamente dal link dell'Intel! Stai tranquillo perché non succede niente quando cancelli la scheda video, il pc riparte ugualmente e installa i driver presenti in Windows!

Smart Connect Technology è presente nel nostro pc. Praticamente anche se in stand-by il portatile aggiorna con una certa frequenza le notifiche...un po' come avviene nei cellulari Android! Anche a schermo spento le cose si aggiornano! Non so se questa cosa possa compromettere la sospensione del pc...rimane quindi sempre una prova da poter fare! Io l'ho installato e poi ho messo su off l'aggiornamento... Fai una prova

https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=20866