Thema "Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s" in Android TV

Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von sich

Apollo_M — Thu, 20 Aug 2020 14:58:00 GMT

Hi Leute,

ich bräuchte mal kurz eure Hilfe. Hatte grad den Bug, dass das TV-Bild komplett weg war (nachdem ich in der internen Netflix-App war und das Menü meines AVR aufgerufen hatte) und nur durch vom Strom nehmen wieder herzubekommen war (auch Kanäle wechseln und aus/ein hat nichts gebracht, sehr seltsam). Das eigentliche Problem ist jetzt aber, dass seitdem (vllt. ist es mir vorher aber auch nur nicht aufgefallen, was ich aber nicht glaube) wenn ich z. B. im TV-Menü bin oder in einer Netflix-Serie auf Pause gehe, ein sehr seltsames Bitzeln aus dem Center-Lautsprecher wahrnehme. Ich habe das Problem nicht bei externen Geräten, wie dem Apple TV 4K.

Mein Receiver schaltet bei TV-internen Apps etc. auf "AUDIO01" (hat er auch schon vor dem Problem, ist glaube ich auch normal) aber vllt. ist es somit irgendein Problem mit eARC, keine Ahnung.

Ich habe hier ein kurzes Video, wo man das Geräusch hört.

Bin grad ratlos, an was das liegen kann und wäre über jegliche Hilfe sehr dankbar.

Was ich schon ausprobiert habe: TV stromlos machen und neu starten und auch ein anderes HDMI-Kabel hat nicht geholfen.

Liebe Grüße
Chris

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

Peter_S. — Thu, 20 Aug 2020 17:36:35 GMT

Hallo Chris,

tritt es denn nur bei Netflix auf oder auch bei anderen Apps?

Wenn es nur bei Netflix auftritt wäre es noch interessant, ob es bei allen Serien/Filmen der Fall ist.

Viele Grüße

Peter

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

Apollo_M — Thu, 20 Aug 2020 17:42:47 GMT

Es tritt zum Beispiel manchmal auch auf, wenn ich einfach nur auf dem TV-Homescreen bin.

Noch etwas Interessantes: Selbst, wenn das Bitzel-Geräusch gerade nicht auftritt und ich mir z. B. was auf Netflix ansehe, kommt aus dem Center irgendwie gar nichts und die Stimmen kommen aus den Front-Lautsprechern anstatt aus dem Center. Wirklich seltsam.

EDIT: Das läuft dann so, dass aus dem Center gar nichts kommt, wenn gerade ein Inhalt läuft und sobald ich die Wiedergabe pausiere, geht das Bitzeln los.

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

Peter_S. — Fri, 21 Aug 2020 08:37:59 GMT

Hallo Chris,

hmm, sehr seltsam. Funktioniert der Receiver bei anderen Surround Quellen problemlos oder tritt dort auch diese Geräusch auf.

Hintergrund: Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Center Signal vom TV fehlt, da die anderen Kanäle übertragen werden. Daher vermute ich, dass der Receiver eventuell ein Problem mit dem Center hat.

Du kannst jedoch auch noch einmal versuchen, ob eine Werksreset des TVs das Problem behebt. Sichere nur zuvor deine Programmliste, damit du sie nicht neu erstellen musst.

Viele Grüße

Peter

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

Apollo_M — Fri, 21 Aug 2020 09:36:13 GMT

Hi Peter,

wenn ich zum Beispiel mit meinem Apple TV 4K Inhalte schaue, geht alles ohne Probleme (kein Bitzeln und ich habe auch ganz normal den Ton aus dem Center).

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

Peter_S. — Mon, 24 Aug 2020 08:27:35 GMT

Hi Chris,

alles klar, dann scheint der Receiver in Ordnung zu sein.

Hast du den TV schon einmal zurück gesetzt?

Falls das auch nicht hilft, kontaktiere bitte einmal den Service.

Viele Grüße
Peter

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

Apollo_M — Mon, 24 Aug 2020 18:04:40 GMT

Hi Peter,

hab ihn jetzt auf Wekseinstellungen zurückgesetzt. Das Bitzeln ist jetzt weg, danke dir 🙂

Was allerdings immer noch komisch ist, ist die Tatsache mit dem fehlenden Ton aus dem Center. Hab jetzt allerdings was Interessantes bemerkt. Und zwar hab ich das Problem bisher nur bei der Serie „Crash Landing on You“ auf Netflix. Deshalb wäre eine große Bitte von mir, ob jemand mit dem Fernseher testen könnte, ob bei ihm auch die Stimmen bei der Serie aus den Front-Lautsprechern kommen anstatt aus dem Center. Wenn ich mir die Serie mittels Apple TV anschaue, kommen die Stimmen aus dem Center (so wie es ja auch sein sollte).

Danke und liebe Grüße
Chris

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

Peter_S. — Tue, 25 Aug 2020 13:10:40 GMT

Hallo Chris,

na das ist ja schön

Wenn es nur bei der einen Serie ist, so ist der Ton wahrscheinlich so abgemischt, dass die Stimmen aus den Frontlaustprechern kommen.

Viele Grüße
Peter

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

Apollo_M — Tue, 25 Aug 2020 13:26:01 GMT

Hi Peter,

das Seltsame ist ja, dass die Stimmen wie gewohnt aus dem Center kommen, wenn ich die Serie mittels Apple TV anschaue. Würde mich einfach interessieren, warum da dieser Unterschied besteht.

Aber die Hauptsache ist, dass das seltsame Geräusch weg ist 🙂

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

sonyschauer — Tue, 25 Aug 2020 16:18:23 GMT

Hängt der AppleTV direkt am AVR oder am TV? Der AVR zeigt doch bestimmt das ankommende Audioformat an. DD5.1 oder DD2.0 oder so was ähnliches. Ist das bei der Netflixserie identisch, also gleiches Audioformat AppleTV-App und TV-App?

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

Apollo_M — Tue, 25 Aug 2020 16:39:20 GMT

Vielen Dank! Das war die Lösung. Apple TV hängt am AVR und ich kann zwar kein On-Screen-Menü anzeigen, wenn ich in einer internen TV-App bin aber ich hab mal geschaut, was der AVR anzeigt, wenn ich mit dem Apple TV schaue und siehe da: Bei dieser Serie wird 2.0 angezeigt. Dass bei Apple TV-Wiedergabe trotzdem was aus dem Center kommt, liegt wohl daran, dass die Apple TV-Box selbst noch irgendwas rum rechnet.

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sonyschauer — Tue, 25 Aug 2020 17:04:12 GMT

Du kannst dir doch direkt in den Apps anzeigen lassen, welches Audioformat gestreamt wird. Wenn du die Audiosprache wechseln willst, werden doch alle Audiosprachen gelistet und da sollte dahinter stehen, ob es 2.0/Stereo oder 5.1 /Mehrkanal/Surround ist.

Am AVR kannst du doch einstellen, wie er 2.0/Stereo-Eingangssignale wiedergeben soll. Entweder nativ, dann bleibt der Center stumm oder der AVR macht einen Surround-Mix, da gibt es verschiedene einstellbare Modi. Und dann kommt auch was aus dem Center-Lautsprecher.

Welches Audio-Ausangsformat hast du am TV eingestellt?

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

Apollo_M — Tue, 25 Aug 2020 17:29:26 GMT

Netflix zeigt da nur „Koreanisch“ an. Aber wenn man die Serie in der App anklickt, ist kein „5.1“-Logo zu sehen. Passt also dazu, dass der Receiver 2.0 angezeigt hat.

Hab bei beiden Quellen soweit ich weiß beim AVR alles gleich eingestellt.

TV-Einstellungen sind wie folgt:

- Digitale Audioausgabe: Autom. 1

- Dolby Digital Plus-Ausgang: Dolby Digital Plus

- Durchleitungsmodus: Aus

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

sonyschauer — Tue, 25 Aug 2020 20:06:07 GMT

Wenn das Streamformat DD2.0 ist, sollte der AVR sowohl beim AppleTV als auch Sony-Fernseher als Signalquelle das Gleiche wiedergeben. Also je nach Klang/Soundeffekt-Einstellung am AVR mit Centerlautsprecher-Ton wiedergeben (Surroundmix) oder ohne Centerlautsprecher-Ton wiedergeben (Stereo).

Welches Audioformat gibt denn der AppleTV aus? Vielleicht macht der Surroundmix, dass der aus DD2.0 ein DD5.1 zaubert. Aber dann dürfte der AVR nicht 2.0 anzeigen.

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

Apollo_M — Tue, 25 Aug 2020 20:45:52 GMT

Ich glaube, das Bild hier bringt etwas Licht in‘s Dunkel:

Das zeigt der AVR an, wenn ich die Serie über Apple TV ausgebe. Wenn ich das richtig interpretiere, bedeutet das, dass der AVR 2.0 vom Apple TV bekommt aber intern auf 5.1 hochrechnet.

Bei Wiedergabe über die TV-Netflix App ist das dann wohl anders (kann leider da das Onscreen-Menü nicht aufrufen). Vllt. hab ich beim AVR da doch irgendwas in einem Untermenü unterschiedlich eingestellt. Ist aber auch nicht so wild, ich nutze meistens eh den Apple TV zur Wiedergabe 🙂

Betreff: Sony 65XG9505 in Verbindung mit AVR: Center gibt bei internen Apps seltsames Geräusch von s

sonyschauer — Tue, 25 Aug 2020 21:38:05 GMT

Das sieht eher so aus, dass der AppleTV PCM/Stereo ausgibt und der AVR dann einen Surroundmix daraus macht. Der AppleTV kann doch bestimmt das Signal als DD-Signal ausgeben, so wie der TV. Wahrscheinlich ist dein AVR so eingestellt, dass er bei PCM/Stereo (vom AppleTV) einen Surroundmix macht und bei DD2.0/Stereo (vom TV) keinen Surroundmix macht.