Thema "Betreff: Sony XH90 Kaltstart geht nicht" in Android TV

Sony XH90 Kaltstart geht nicht

Eagleye1019 — Sun, 18 Oct 2020 13:40:30 GMT

Halloo Community,

seit einer Woche bin ich stolzer Besitzer eines 65XH9077. Ich bin wirklich zufrieden, alles top. Nur ein Problem hab ich. Ist mein TV über ein paar Stunden aus kann ich ihn nicht starten ohne das Stromkabel aus- und wieder einzustecken. Ich kann ihn weder über die Fernbedienung noch über Knöpfe am Gerät starten. Ist das Stromkabel neu verbunden geht es ohne Probleme.

Hat jemand damit schon einmal Erfahrung gehabt? Stell ich mich nur doof an oder läuft da was falsch?

Danke im Voraus für eure Antworten

Betreff: Sony XH90 Kaltstart geht nicht

Peter_S. — Mon, 19 Oct 2020 05:41:15 GMT

Hallo EagleEye1019,

das ist nicht normal.

Der Fernseher sollte sich aus dem Standby mit der Fernbedienung starten lassen.

Schau bitte zunächst einmal, ob die aktuelle Software auf dem TV installiert ist:

https://www.sony.de/electronics/support/lcd-tvs-android-xh90xx_x90xxh_x91xxh_xh92xx-series/kd-65xh9005/downloads/00016965

Falls dies keine Abhilfe schafft, setze dich bitte mit deinem Händler in Verbindung.

Viele Grüße

Peter

Betreff: Sony XH90 Kaltstart geht nicht

TimoTaki — Mon, 19 Oct 2020 07:38:33 GMT

Hallo,

ich habe mit meinen 65XH9005 genau das gleiche Problem, seitdem ich auf die neuste Software PKG6.0384.0052EUA aktualisiert habe. Vorher lief der TV seit Kauf 2 Wochen einandfrei.

Ich vermute hier ein Softwareproblem.

Was kann icht tun?

Gruß Timo

Betreff: Sony XH90 Kaltstart geht nicht

TimoTaki — Wed, 21 Oct 2020 18:43:52 GMT

Hi Eagleeye,

hast Du mittlerweile eine Lösung für das Problem.

Alle vom Support vorgeschlagene Lösungen haben bei mir bisher nicht zum Erfolg geführt.

Gruß

Timo

Betreff: Sony XH90 Kaltstart geht nicht

Christian_1990 — Fri, 23 Oct 2020 11:04:09 GMT

Heute bei mir das selbe Problem. Hab den TV jetzt 2 Wochen und heute morgen hat er sich zum ersten Mal nicht mit der Fernbedienung oder per Knopf am Gerät starten lassen. Nur Stecker ziehen und wieder einstecken hat geholfen.

Betreff: Sony XH90 Kaltstart geht nicht

TimoTaki — Fri, 23 Oct 2020 13:44:59 GMT

So....Sony-Service kommt nächste Woche Freitag zum Mainboard-Tausch

Betreff: Sony XH90 Kaltstart geht nicht

Eagleye1019 — Fri, 23 Oct 2020 17:19:54 GMT

Hab meinen zurück geschickt. Das Fernbedienungsproblem war plötzlich weg und wurde durch ständiges, wirklich ständiges Ein- und Ausschalten abgelöst. Sound ging kaum noch, an normalen Betrieb nicht zu denken. Mag ein Softwarefehler sein der behoben werden kann, aber ich muss ehrlicherweise sagen dass mir da meine Zeit und auch das Geld zu schade ist 😕 sehr schade, war eigentlich echt zufrieden

Betreff: Sony XH90 Kaltstart geht nicht

TimoTaki — Fri, 30 Oct 2020 19:24:14 GMT

So... Mainboard wurde nicht getauscht, stattdessen die noch inoffizielle Firmware 385 eingespielt... Berichte morgen früh, ob es etwas bewirkt hat