Thema "Betreff: KD55A8 bei nutzen der Mediatheken läuft Bild nur 1 Minute, dann dunkel" in Android TV

KD55A8 bei nutzen der Mediatheken läuft Bild nur 1 Minute, dann dunkel

005943-Sony — Wed, 28 Oct 2020 15:40:53 GMT

Beim anschauen eines Films aus der Mediathek wird der Bildschirm nach ca. 1Minute dunkel und unten rechts wird BRAVIA angezeigt, Ton läuft aber normal weiter, wenn ich OK drücke dann kann ich den Film wieder für ca. 1Minute ansehen, dass kann ich beliebig oft fortsetzen. Ich finde keine Einstellung für dieses Problem. YouTube und andere Apps kann ich ohne Probleme ansehen, das Internet ist OK.

Was kann ich tun? Habe auch an Sony geschrieben aber leider noch keine Antwort erhalten.

Betreff: KD55A8 bei nutzen der Mediatheken läuft Bild nur 1 Minute, dann dunkel

Peter_S. — Thu, 29 Oct 2020 07:19:27 GMT

Hallo,

dies ist ein bekanntes Problem, dass mit dem nächsten Update behoben werden soll.

Zwischenzeitlich würde ich empfehlen, die entsprechenden Apps aus dem Google Play Store zu verwenden.

Viele Grüße

Peter

Betreff: KD55A8 bei nutzen der Mediatheken läuft Bild nur 1 Minute, dann dunkel

005943-Sony — Thu, 29 Oct 2020 11:11:39 GMT

Hallo Peter
Vielen Dank, dass hat mir sehr geholfen und hoffentlich bekommt man dann auch noch schnell das Update.

Reinhard

Betreff: KD55A8 bei nutzen der Mediatheken läuft Bild nur 1 Minute, dann dunkel

Neon62 — Thu, 29 Oct 2020 15:00:11 GMT

Sony Kundendienst TEL: 069 95086519

man bekommt einen Link zugeschickt ,

dann auf USB laden und in TV einstecken,

wie es dann weitergeht weiß sich auch noch nicht habe ebenfalls erst mit Sony

telefoniert.

Mein TV KD 48A9

Viel Glück D.

Betreff: KD55A8 bei nutzen der Mediatheken läuft Bild nur 1 Minute, dann dunkel

005943-Sony — Thu, 29 Oct 2020 15:10:44 GMT

Hallo D. und Danke, aber ich habe schon Sony per Mail informiert und telefoniert, aber keine klare Antwort bekommen, sag mir mal wie du vorgegangen bist?

Danke

Gruß R

Betreff: KD55A8 bei nutzen der Mediatheken läuft Bild nur 1 Minute, dann dunkel

005943-Sony — Thu, 29 Oct 2020 15:17:44 GMT

Hallo D.

bitte prüfe doch noch einmal die Sony Tel. Nr. scheint nicht OK zu sein.

Danke

Betreff: KD55A8 bei nutzen der Mediatheken läuft Bild nur 1 Minute, dann dunkel

Neon62 — Fri, 30 Oct 2020 05:41:07 GMT

Bis jetzt habe ich von Sony noch keine Nachricht bekommen, warte noch ansonsten rufe ich heute noch an.

Mit besten Grüßen