Thema "Re: XR-55A80J - kein Bild, aber Ton" in Android TV

XR-55A80J - kein Bild, aber Ton

Macheledt — Tue, 24 Dec 2024 21:55:35 GMT

Moin!

seit dem vorletzten Update habe ich das Problem, dass bei jedem 2.-3. Einschalten das Gerät kein Bild mehr anzeigt, jedoch Ton! Hatte bisher eine VU+-Box benutzt, jetzt habe ich aber auch ohne die Box immer wieder Probleme beim Umschalten.

Blöd, dass man kein Downgrade machen kann, denn bis zum Oktober lief das Gerät wie eine 1. Die Updates haben mir den Spaß am Gerät vermießt!

Hat noch jemand das Problem oder einen Lösungsvorschlag? Bisher hilft immer nur komplett neu starten. Dann geht es 1-2 Tage gut. Kann aber nicht die Lösung sein. Habe gute Lust, das Gerät zu entsorgen!

Re: XR-55A80J - kein Bild, aber Ton

Sofie_Ian — Mon, 30 Dec 2024 10:00:30 GMT

Hallo Macheledt, stell bitte sicher, dass du die neueste Softwareversion hast: https://www.sony.de/electronics/support/oled-tvs-android-a80j_a83j_a84j-series/xr-55a80j/software/00349372

Falls das Problem weiterhin besteht, dann setze das Gerät auf Werkzustand zurück: https://helpguide.sony.net/tv/iaep1/v1/de/08-01_03.html?hl=werkseinstellungen+%22auf+werkszustand+zur%C3%BCck%22+werkseinstellungen%2B+werkseinstellung+standardeinstellung+%22ab+werk%22+reset+zur%C3%BCcksetzen+r%C3%BCckstellung+ausgangslage+standardwerte+werksdaten+werkszustand