Thema "K55XR80 - OLED - Artefakte bei dunklen Szenen" in Android TV

K55XR80 - OLED - Artefakte bei dunklen Szenen

K55XR80Man — Wed, 29 Jan 2025 17:13:38 GMT

Hallo,

ich besitze einen K55XR80 OLED TV von Sony.

Zuvor war ich Samsung LED Benutzer.

Im Setup befindet sich zudem eine XBOX als Blu-ray Player und ein Sky-Q Sat-Receiver.

Alles mit neuesten HDMI 2.1 Kabeln von Oehlbach verbunden.

Nun ist es so, dass ich seit Beginn an Probleme mit dem Bild habe, die ich vom Samsung LED nicht kenne.

Bei dunklen Szenen bilden sich pixelige, Artefakte - die an Windows 3.1 und 8 Bit Farbtiefe erinnern.

Wann tritt der Fehler auf:

- Interner DVB-S Tuner SD-Signal

- Interner DVB-S Tuner HD-Signal

- Externer DVB-S Tuner SD-Signal

- Externer DVB-S Tuner HD-Signal

- Externer DVB-S Tuner 4k-Signal

- Externer DVB-S Tuner - Streamingdienste

- Externe XBOX - Streamingdienste

- Interne Streaming-Apps des Android-TV (Sony Pictures Core, Prime Video, Paramount, Disney+)

- Externe XBOX - DVD

- Externe XBOX - 2k Blu-ray

- Bildschirmschoner-Bilder des TV (somit keine Quelle!)

- Unabhängig von den HDR-Einstellungen

- Unabhängig vom Bildmodus

Wann tritt der Fehler nicht auf:

- Externe XBOX - 4k Blu-ray

- Externe XBOX - XBOX-Spiel

Selbstverständlich ist das Gerät bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, hat die neueste Firmware 112.628.050.1 vom 16.12.2024, die Bildeinstellungen wurden resettet und seit Monaten stehe ich ergebnislos mit dem Sony Support im Kontakt. Sei ein Software-Fehler. Wird irgendwann behoben, wann ist unbekannt, bitte einfach warten ob und wann.

Ich schicke Euch ein paar Bilder mit und hoffe auf hilfreiches Feedback, vielen Dank!

Weitere Bilder folgen bei Bedarf.

Re: K55XR80 - OLED - Artefakte bei dunklen Szenen

Sofie_Ian — Sat, 01 Feb 2025 16:02:04 GMT

Hi, ich glaube, du kannst mehr von Sony erfahren.

Re: K55XR80 - OLED - Artefakte bei dunklen Szenen

K55XR80Man — Sun, 02 Feb 2025 09:32:12 GMT

@Sofie_Ian- Was möchtest Du mir damit sagen?

Ich erhalte nur folgende Aussage vom Support:

"Leider liegen uns keine Informationen vor, wann mit einem Update zu rechnen ist.
Wir bitten Sie, unsere Support Seite regelmäßig zu überprüfen:
https://www.sony.de/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/k-55xr80"

Anbei noch weitere Bilder. Ich bin echt enttäuscht von dem Gerät. Auch wenn oft von einem "Problem der Quelle" zu lesen ist, sollten doch die Bilder i. O. sein, wenn gar keine Quelle verwendet wird (siehe Bildschirmschoner).

Re: K55XR80 - OLED - Artefakte bei dunklen Szenen

ranaelgohray55 — Wed, 05 Feb 2025 16:26:17 GMT

Hi,

ich glaube, das Problem wird mit dem neuen Software-Update behoben. Hoffentlich kommt das Update schnell.

Re: K55XR80 - OLED - Artefakte bei dunklen Szenen

K55XR80Man — Thu, 06 Feb 2025 17:55:33 GMT

Hat denn irgendjemand ähnliche Probleme mit diesem TV-Modell oder anderen Sony OLED Geräten?

Ich bin kurz davor das teure Ding los zu werden und von Sony Abstand zu nehmen.

Re: K55XR80 - OLED - Artefakte bei dunklen Szenen

Anna_Claus — Mon, 10 Feb 2025 17:02:07 GMT

Hi, du lannst die Einstellungen wie folgt anpassen: https://www.sony.de/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/k-55xr80/articles/00114142

Re: K55XR80 - OLED - Artefakte bei dunklen Szenen

Boondock85 — Wed, 12 Feb 2025 18:53:20 GMT

Konnte dein Problem behoben werden?

Re: K55XR80 - OLED - Artefakte bei dunklen Szenen

K55XR80Man — Wed, 12 Feb 2025 19:38:17 GMT

Die Anpassung der Einstellung, wie von @Anna_Claus genannt, beachten minimale Verbesserungen.

Endgültig zufriedenstellend auf keinen Fall.

Re: K55XR80 - OLED - Artefakte bei dunklen Szenen

K55XR80Man — Sat, 22 Feb 2025 08:58:52 GMT

Hallo,

mit Update auf die Version 112.63.1085.1 wurde es auch nicht besser.

Zuvor hatte ich 4k Spiele auf der XBOX ausgeschlossen. Mittlerweile sind auch dort Artefakte vorhanden.

Außerdem tritt der Fehler nun auch bei hellen Szenen auf, quellenunabhängig.

Dazu ein Flackern, was aussieht, als würde irgendeine Software im Hintergrund versuchen das Bild zu verbessern, es aber nicht schafft. Siehe Videobeispiele einer 4k Blu-Ray.

Hat hier niemand ähnliche Probleme mit den neuen OLED Modellen von Sony?

Es erinnert so unheimlich stark an die Farbtiefen-Einstellung in ganz alten Windows Betriebssystemen (8,16,24,32 Bit usw).

Videobeispiel 1

Videobeispiel 2

Re: K55XR80 - OLED - Artefakte bei dunklen Szenen

ranaelgohray55 — Thu, 27 Feb 2025 14:23:55 GMT

Hi,

befolge die Schritte hier: https://www.sony.de/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/k-55xr80/articles/00032635