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[Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

Peter_S. — Thu, 02 Apr 2015 11:37:29 GMT

Hallo zusammen,

Wir wurden informiert, dass es bei einigen TV-Geräten der Serien KDL-xxEX, KDL-xxHX und KD84X9005 aus dem Jahr 2012 nach dem Aktualisieren des Internet Inhalts zu folgendem Problem kommen kann: Der Fernseher startet einige Male neu und schaltet danach ab - die LED am Fernseher blinkt.

Um dieses Problem zu vermeiden solltet ihr, bis das Problem behoben ist, den Fernseher vom Internet trennen. Entfernt hierzu bitte das LAN-Kabel oder den Wi-Fi-Dongle oder deaktiviert die Wi-Fi Funktion in eurem Fernseher.

Sollte das Problem bereits aufgetreten sein, so nutzt bitte einen der folgenden, vorläufigen Lösungsansätze:

1) LAN-Verbindung:

Zieht den Netzstecker des Fernsehers
Entfernt das LAN-Kabel
Steckt den Netzstecker wieder ein
Nutzt den Fernseher im Off-line Modus bis das Problem behoben ist

2) Integrierte Wi-Fi Funktion des Fernsehers:

Zieht den Netzstecker des Fernsehers
Schaltet den Wi-Fi Router aus
Steckt den Netzstecker wieder ein
Deaktiviert die Wi-Fi-Funktion des Fernsehers: HOME > Einstellungen > Netzwerk > Wireless LAN > AUS
Nutzt den Fernseher im Off-line Modus bis das Problem behoben ist

3) Wi-Fi Dongle

Zieht den Netzstecker des Fernsehers
Entfernt den Wi-Fi Dongle vom USB Anschluss
Steckt den Netzstecker wieder ein
Nutzt den Fernseher im Off-line Modus bis das Problem behoben ist

Eine Lösung für diese Problem ist bereits in Arbeit.

Solltet ihr das oben genannte Problem mit eurem Fernseher haben, so postet bitte in diesen Thread.

Vielen Dank für euer Verständnis
Peter

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

Tante_Horst — Thu, 02 Apr 2015 14:25:44 GMT

Guten Tag,

leider ist mein KDL-46hx755 seit heute morgen ebenfalls davon betroffen.

Alle von Ihnen aufgeführten Maßnahmen blieben bisher erfolglos.

Den Router komplett ausgesteckt etc.

Während der Fernseher läuft(paar Sekunden bis er sich neustartet bzw dann wieder abschaltet), lässt sich aber auch nicht auf das Menü oder sonstige Einstellungen zugreifen.

Ich hoffe das Problem wird heute noch gelöst, da die Feiertage ja vor der Tür stehen.

MfG

Horst

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

AM1234 — Thu, 02 Apr 2015 14:43:58 GMT

Hallo zusammen,

leider ist mein Fernseher seit heute auch von dem Problem betroffen. Es handelt sich um das Modell Sony Bravia KDL-40HX755. Der Fernseher startet immer wieder neu, für einige Sekunden ist ein Bild zu sehen, danach gibt es einen Neustart bis sich der Fernseher schließlich abschaltet. Die rote LED blinkt danach 8 mal. Eine Trennung vom Internet bringt keine Abhilfe. Das Menü des Fernsehers ist auch nicht abrufbar.

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

kakling47 — Thu, 02 Apr 2015 15:01:12 GMT

KDL-55hx855 blinkt 8x,

LAN entfernt, trotzdem geht er aus und fängt an zu blinken (8x)

Kein Zugriff auf die Menüs möglich

Das zu Ostern, na toll

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

Peter_S. — Thu, 02 Apr 2015 15:32:33 GMT

Hallo zusammen.

Habt ihr den Fernseher zuvor auch vom Netz getrennt?

Falls alles nicht hilft, könnt ihr versuchen einen Werksreset durchzuführen (alle Inhalte werden gelöscht):

Vorbereitung

Netzstecker ziehen.
Nach einer Minute den Netzstecker wieder einstecken.
Stellt sicher, dass der Fernseher an ist.
Zieht erneut den Netzstecker.
Steckt den Stecker nach einer Minute wieder in die Steckdose.

Werksreset
Nachdem ein Bild auf dem Fernseher erscheint warte 2 Sekunden und folgt dann diesen Schritten:

Drückt und haltet die Nach-Oben-Taste auf der Fernbedienung.
Während ihr die Taste gedrückt haltet drückt die Einschalttaste [Power] seitlich am Fernseher.
Reset erscheint untemn links auf dem Bildschirm.
Lasst die Nach-Oben-Taste auf der Fernbedienung los und wartet bis der Fernseheher sich zurückgesetzt hat.

Hinweis:
- Wenn Reset nicht auf dem Bildschirm erscheint, beginnt noch einmal beim Vorbereitungsschritt 3.
- Blinkt die LED erneut 8mal, so beginnt noch einmal beim Vorbereitungsschritt 1.
Drückt keine weiteren Tasten auf der Fernbedienung oder am Fernseher und wartet eine Minute.
Zieht erneut den Netzstekcer und steckt ihn nach 10 Sekunden wieder ein
Führt die Ersteinstellungen des Fernsehers durch.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

Jens-p — Thu, 02 Apr 2015 15:53:45 GMT

Ich habe das Problem auch, konnte auch umgangen werden indem man den Zugriff für den TV ins Internet (Firewall) sperrt. So muss man nicht hinter den TV klettern 😄 und die lokalen Funktionen bleiben bestehen.

kdl-hx855

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

Tante_Horst — Thu, 02 Apr 2015 17:08:28 GMT

So,

ein Reset hat erstmal Abhilfe verschaffen. Halbe Std wieder alles eingestellt.

Bei mir ging es auch ohne Vorbereitung, d.h. nur Pfeil hoch auf der FB gedrückt halten und dann Power am TV drücken.

Trotzdem ärgerlich dass es nur auf diesem Weg ging.

Zumindest ist der Abend für die Frau erstmal gerettet 😉 Top-Model

Allen anderen Viel Glück noch

Grüsse

Horst

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

kakling47 — Fri, 03 Apr 2015 09:32:45 GMT

So, habe alle Reset- Vorschläge mehrfach durchgeführt, kein Erfolg, Gerät führt keinen Reset durch,

Reset wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt.

Das Gerät schaltet sich weiterhin eigenständig aus, geht dann wieder an, wieder aus usw.

Im Standby fängt es dann an zu blinken (8x)

Wenn das Gerät an ist, kann kein Menü aufgerufen werden.

Gruß

Karsten

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

Blautanne — Fri, 03 Apr 2015 10:09:22 GMT

Hallo!

Ich hatte das gleiche Problem bei meinem KDL55HX 755, nichts ging gestern mehr.

Bei mir hat der Werksreset erst beim 3. Mal funktioniert. Internet ist erstmal abgeschaltet und nach Neuinitialisierung ist fernsehen wieder möglich.

Ich hoffe, dass eigentliche Problem, welches ja wohl von Sony verursacht worden ist, wird bald behoben, so dass auch Internet wieder nutzbar wird.

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

kakling47 — Fri, 03 Apr 2015 13:02:32 GMT

So nun hat der Reset auch bei meinem Gerät funktioniert.

Nicht schon nach zwei Sekunden die Pfeiltasten drücken, erst warten bis die OSD- Anzeiger aus ist

Gruß

Karsten

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

300779 — Sat, 04 Apr 2015 09:46:28 GMT

Hallo zusammen,

habe genau das gleiche Problem. Seit dem Update schaltet sich der Fernseher 3 Mal an und wieder aus. Zugriff auf Menüs habe ich nicht. Die OSD Anzeige verschwindet auch nicht. Dann bleibt er aus und leuchtet 8 Mal rot. Reset hat leider bisher auch nicht funktioniert. Sehr toll und das alles über Ostern. Wie kann ma nur so ein Update einspielen. Ist ja wohl kein Einzelfall.

Das beste ist noch das Formular auf der Support Seite. Nachdem man bei der Mail auf Sende gedrückt hat kommt eine Fehlermeldung dass die URL nicht funktioniert. Das bestätigt mal wieder meine Erfahrungen mit dem Sony Support. Hat vielleicht noch jemand eine Idee?

Dennoch schöne Ostern!

Gruß,

Flo

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

300779 — Sat, 04 Apr 2015 10:19:48 GMT

So, nach Ausprobieren verschiedenster Varianten und einer Stunde später, habe ich es geschafft den Fernseher zu reseten. Aber fragt mich bitte nicht was ich genau gemacht habe ;).

Jetzt heisst wieder alles einstellen.

Gruß,

Flo

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

cv-technik — Mon, 06 Apr 2015 12:57:35 GMT

Warum muss ich bloß an die "weiße" YouTube App denken?

Hier ist der Support doch ganz gut, dank "Randy_Rockhard".

Von diesen Leuten gibt es aber inzwischen viel zu wenig, denn solche Leute reißen sich für uns Kunden den A*** auf, bis sie die Flinte ins Korn schmeißen ... verständlicherweise!

Generell sind beim Support nicht "alle Leute" schlecht", aber die meisten ... sorry ist so und das inzwischen überall.

Mal ein Beispiel:

Jemand ruft beim Support an, mit der Meldung: Blinkt 3mal.

Sony Support sagt: Reparaturauftrag wird eingeleitet!

Derselbe Jemand ruft einen Tag später an und sagt: Kiste funktioniert wieder.

Support sagt: Super, dann seien sie froh, dass das Gerät wieder funktioniert.

So geht das nicht! Denn diese "Blinkcodes" sind eindeutige Fehlercodes! Das Gerät hätte trotzdem repariert werden müssen. Wäre am Telefonsupport ein fähiger Mitarbeiter gewesen, so hätte er sich das "Toubleshooting" des Gerätes angeschaut.

Solange die Strategie der Unternehmen auf dieser Schiene läuft, wird sich kein Unternehmen auf so einem hart umkämpften Markt durchsetzen.

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

Beetleeric — Mon, 06 Apr 2015 17:33:22 GMT

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

Peter_S. — Tue, 07 Apr 2015 06:19:56 GMT

Hallo zusammen,

Das Problem sollte jetzt behoben sein - euer Fernseher kann also wieder ans World Wide Web.

Leider müsst ihr dennoch einen Hard Reset durchführen, sofern euer Fernsher betroffen ist.

Führt die Schritte bitte genau nach Anleitung durch und nehmt eventuell eine zweite Person zuhilfe (die Fernbedieung muss während des Resets auf den Fernseher gerichtet bleiben).

Schöne Grüße
Peter

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

Peter_Pfullingen — Sat, 25 Apr 2015 12:53:36 GMT

Hallo Zusammen, ich hatte auch das Problem mit der Start-Schleife und konnte es nach vielen Versuchen endlich schaffen, das Reset durchzuführen. Frage in die Runde: kann ich den Fernseher jetzt wieder bedenkenlos mit dem Internet verbinden ? Ist das Problem wirklich gelöst ? Danke für Info, Peter

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

axelkn — Tue, 14 Jul 2015 13:08:47 GMT

Hallo,

nun habe ich das Problem mit der Neustartschleife bei meinen KDL50W805 schon das 3. Mal. Der Werks-Reset schafft natürlich Abhilfe, aber jedes Mal muss eine Neueinrichtung durchgeführt werden. Zum Glück sind die Sendereinstellung über den Sonyeditor recht schnell wiederhergestellt, aber es nervt trotzdem sehr. Ich wundere mich nur, dass das überhaupt passiert, da ich keine automatischen Updates aktiviert habe. Oder ist der Auslöser gar nicht das Firmwareupdate übers Internet?

Viele Grüße

Axel

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

Peter_S. — Thu, 21 Feb 2019 14:57:00 GMT

Beim Ansehen bestimmter Kanäle schaltet sich das Fernsehgerät aus und aktiviert in Standby ein Blinkmuster der roten LED von 8x blinken.

Dies geschieht auf Grund eines Problems mit dem TV-Signal und tritt auf folgenden Kanälen auf: Das Erste HD und MDR HD.

Um dieses Problem zu beheben, installiert bitte die neueste TV-Firmwareversion.

Wenn die vordere LED-Leuchte an eurem Fernseher gerade in einem sich wiederholenden Muster (8 mal) blinkt, gehet bitte wie folgt vor:

Zieht das Netzkabel des Fernsehgeräts
Trennt das Antennenkabel
Schließt das Netzkabel wieder an und schaltet das Fernsehgerät ein
Aktualisiert die TV-Software auf die neueste Version
Schließt das Antennenkabel wieder an

[Betroffene Modelle: Bravia 2011 TVs]

EX31*, EX32*, EX41*, EX42*, EX52* und EX72* Serie
BX32*, BX42* und NX52* Serie
HX72*, HX82*, HX92*, X52*, NX72*, CX32* und CX52* Serie

Schöne Grüße

Peter

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

MartinGans — Mon, 23 Sep 2024 10:51:41 GMT

Hallo,

Die Links zur Firmware laufen leider ins Leere. Kann man die 4.027 noch irgendwo auf der Sony-Seite runterziehen?

Hintergrund:

Alte Dame geht ins Altershaim, da tritt nun das Problem auf. Lange Jahre hat sie nur SD-Programme genutzt und nie Probleme gehabt.

Und nun stelle ich fest, dass Sony der Meinung ist, für einen Fehler in einem (alten, aus der Gewährleitung gefallenen) Fernseher keinen Support mehr anbieten zu müssen :o(

Ehrlich, was für ein Aufwand wäre es für Sony, den Firmware-Download weiterhin anzubieten?

Für einen Link auf die 4.027 oder Tipp wäre ich dankbar.

Mit freunslichen Grüßen

MartinGans

Betreff: [Sammelthread] TV startet nach Aktualisierung des Internetinhalts neu/LED blinkt

MartinGans — Fri, 27 Sep 2024 07:32:01 GMT

Das war's, der 32EX421 liegt auf den Müll, nie wieder Sony :o(

Bei Medion und Co bin ich besser aufgehoben: Bei deren Preisen rechnet man von vorneherein nicht mit langjährigem Service und geht davon aus, dass das Gerät eh nach 10 Jahren kaputt ist.

Sony ist wohl doch nicht der Miele der Unterhaltungselektronik.

Gruß

MartinGans