sujet XF90 : comment obtenir un remboursement ? dans Téléviseurs

XF90 : comment obtenir un remboursement ?

eli2002 — Thu, 08 Nov 2018 17:47:08 GMT

Bonjour,

À l'égard des problèmes de fluidité et avec le Dolby Vision déjà évoqués ici et avec l'assistance technique (qui ne me répond plus), j'aimerais que vous m'indiquiez la procédure pour obtenir un remboursement du modèle 49XF9005 ou alors pour obtenir un échange avec un modèle qui fonctionne réellement.

Merci.

Re: XF90 : comment obtenir un remboursement ?

Lorraine__A — Tue, 13 Nov 2018 13:28:13 GMT

Bonjour eli2002,

La seule option, à ma connaissance, est de recontacter le service clients de Sony ou votre revendeur. Si vous n'obtenez pas de réponse de l'Assistance par messagerie, n'hésitez pas à les appeler. Vous trouverez leur numéro de téléphone sur cette page : http://bit.ly/2lHIG3P .

Bien cordialement,

Lorraine_A