problème appairage télécommande bluetooth KD-65XG8505

flalex33 — Fri, 05 Jul 2019 07:13:00 GMT

Bonjour,

J'ai un problème pour faire fonctionner ma télécomande en Bluetooth.

J'ai essayé avec la meme télécommande d'un amis qui à la même TV.

L'appairage fonctionne parfois. Du coup la commande vocale Google fonctionne quelques instants.

Puis tout d'un coup cela s'arrête de fonctionner !!

Je pense que cette TV à un problème de stabilitée.

Soit c'est la puce bluetooth, soit c'est au niveau logiciel...Mais il y a un problème.

J'ai la dernière version Firmware : PKG6.2466.0322EUA.

Y-a-t-il une mise à jour de prévu ?

Car cela fait déja plus d'un mois que j'attend.

Re: problème appairage télécommande bluetooth KD-65XG8505

Lorraine__A — Fri, 05 Jul 2019 15:45:39 GMT

Bonsoir flalex33,

N'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour voir s'ils peuvent vous aider. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A

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