discussione Blocco sistema in impostazioni xr 50x90j in Televisori

Blocco sistema in impostazioni xr 50x90j

Helenio — Mon, 16 Dec 2024 19:13:36 GMT

Buonasera

Da ieri ho notato che non riesco più ad accedere alla cartella sistema in impostazioni

Arrivo alle app poi mi si blocca tutto e mi rimanda in home

Le ho provate tutte ma niente!

Rif.: Blocco sistema in impostazioni xr 50x90j

jojo-76 — Tue, 17 Dec 2024 08:31:56 GMT

Buongiorno @Helenio

prova a controllare di avere l'ultima versione firmware installata:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-x90j_x91j_x92j_x93j_x94j-series-50-75-100-/xr-50x90j/software/00349372

se la hai già prova a riavviare il Tv tenendo premuto il pulsante di spegnimento del telecomando finchè non ti compare a schermo il messaggio di riavvio Android.

Se anche così non ottieni nulla prova un ripristino ai dati di fabbrica:

https://helpguide.sony.net/tv/iaep1/v1/it/08-01_03.html?hl=ripristino

Rif.: Blocco sistema in impostazioni xr 50x90j

Helenio — Tue, 17 Dec 2024 19:06:50 GMT

Buonasera

Purtroppo ho tentato con tutto

Ho l'ultima versione firmware

Ho fatto il riavvio, il ripristino ai dati di fabbrica e ho provato anche a farla funzionare in modalità provvisoria

Niente,il problema rimane

Quando arrivo a sistema si impalla e mi rimanda alla home

Se non trovo una soluzione cosa mi consigliate?

Rif.: Blocco sistema in impostazioni xr 50x90j

jojo-76 — Wed, 18 Dec 2024 08:36:20 GMT

@Helenio temo ci sia poco da consigliarti se non di contattare un Centro assistenza autorizzato:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469

sperando loro possano comprendere da cosa dipende questo comportamento...