onderwerp Mediaplayer app crasht in Televisies

Mediaplayer app crasht

alienatarea51 — Fri, 13 Apr 2018 17:14:57 GMT

KDL-48W585B

Bij het afspelen van een film via usb stopt de mediaplayer plots.Heeft altijd goed gewerkt tot nu opeens.Ik heb het toestel eens van de netstroom afgehaald en dat helpt een keer , maar later doet het probleem zich opnieuw voor.

Re: Mediaplayer app crasht

pa3eia — Fri, 13 Apr 2018 21:13:54 GMT

Lijkt verdacht veel op een buffer probleem.

Is de firmware van de W585b up-to-date?

Link

suc6 ermee,
73's

Re: Mediaplayer app crasht

alienatarea51 — Fri, 13 Apr 2018 22:59:51 GMT

Software is up to date.

Re: Mediaplayer app crasht

alienatarea51 — Mon, 16 Apr 2018 08:08:11 GMT

Het betreft mkv files.En ik ben niet alleen :

https://community.sony.be/t5/other-tvs/kdl-40w605b-mkv-files-crashing-media-player/td-p/1719103

Re: Mediaplayer app crasht

Thijs_H — Mon, 16 Apr 2018 14:40:00 GMT

In eerste instantie denken we niet direct aan een technisch defect. Het aanbod van codecs is zo breed dat het toestel niet met iedere overweg kan. Wij adviseren een fabrieksherstel uit te voeren op het toestel maar kunnen niet garanderen dat alle downloads correct zullen werken.

Mocht je verder nog informatie nodig hebben, dan hoor ik het graag.

Groeten,

Thijs