onderwerp Re: Netflix App start regelmatig niet meer op in Televisies

Netflix App start regelmatig niet meer op

broekhua — Thu, 13 Dec 2018 12:14:36 GMT

Mijn Netflix App start regelmatig niet meer op. Mijn TV is van het type Bravia KD-55XD8599.

Het heeft altijd goed gewerkt tot enkele weken geleden. Na de tekst NETFLIX verschijnt er een ronddraaiende cirkel die niet meer stopt. Om Netflix toch te starten moet ik eerst de app stoppen d.m.v het enkele seconden ingedrukt houden van de "HOME" toest. Hierop verschijnen alle nog actieve apps. Met het kruisje stop ik dan de Netflix app.

Daarna gaat het opstarten van Netfljx meestal wel goed.

Wie heeft hier meer problemen mee?

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

pa3eia — Thu, 13 Dec 2018 14:00:41 GMT

Wordt er gebruik gemaakt van een VPN verbinding?

73's

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

broekhua — Thu, 13 Dec 2018 14:08:44 GMT

@pa3eia

Nee. Ik gebruik geen VPN verbinding.

Ik heb Internet via KPN middels een Experia box V9.

Gr, Arie

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

-hans- — Thu, 13 Dec 2018 19:14:37 GMT

Kan ook aan een niet goed werkende internetverbinding liggen.

Je modem opnieuw opstarten.

Zorg voor de laatste firmware update.

Als je wifi gebruikt zou ik eens een ander kanaal kiezen en anders het 5 Ghz netwerk eens instellen.

5 Ghz is sneller en heeft minder last van externe storingen.

MvG Hans

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

broekhua — Thu, 13 Dec 2018 19:21:12 GMT

@-hans-

Mijn TV is bedraad aangesloten.

Geen last met YouTube.

Verder ook helemaal geen last met mijn andere apparatuur (Smartphone, Tablet, PC) op Internet.

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

-hans- — Thu, 13 Dec 2018 19:24:27 GMT

Heb je al een powerreset gedaan en anders de voeding een keer 1 minuten spannningsloos gemaakt?

MvG Hans

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

broekhua — Thu, 13 Dec 2018 19:35:07 GMT

@-hans-

Na een powerreset kan ik de Netflix App probleemloos opstarten. Als ik de App stopt indien deze nog in de background aanwezig is, (Home toets even ingedrukt houden om de background processen te zien) dan kan ik de app eveneens probleemloos opstarten.

Het lijkt alsof de app niet meer restarteble is als deze nog in de background staat.

De update van de app ook al verwijdert en opnieuw gedownload. Kan dit probleem zijn ontstaan na het recent olaatsen van een CL+ module?

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

broekhua — Thu, 13 Dec 2018 19:36:38 GMT

@-hans-

Het lijkt alsof de app niet meer restarteble is als deze nog in de background staat.

De update van de app ook al verwijdert en opnieuw gedownload. Kan dit probleem zijn ontstaan na het recent plaatsen van een CL+ module?

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

-hans- — Thu, 13 Dec 2018 19:44:58 GMT

Laatste optie om zonder CI+ de tv terugzetten naar fabrieksinstelling. Zenders opnieuw zoeken en CI+ in toestel en tv op bv RTL4 zetten voor het innitialiseren van de module.

Zorg dat je de laatste firmware in je toestel staat.

Btw na het installeren van een frmwareupdate zet ik mijn tv altijd terug naar fabrieksinstelling.

MvG Hans

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

broekhua — Thu, 13 Dec 2018 19:57:49 GMT

@-hans-

Dat is bij mij ook standaard procedure.

Echter het is al weer een tijd geleden dat ik een Software Update heb gehad.

Ik houd het in gedachten. Kijk het eerst nog even aan. Trouwens, als ik Netflix afsluit en even later weer opnieuw opstart, heb ik geen problemen. Tot nu toe heb ik het probleem ervaren na een volgende dag bij het opnieuw activeren van de app. Zeer vreemd.

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

-hans- — Thu, 13 Dec 2018 20:49:57 GMT

Btw heb je je tv ingesteld met of zonder je google account?

Zo ja dan eens al je netflix updates verwijderen en in je google account de automatisch updates op handmatig zetten en de originele netflix versie gebruiken.

MvG Hans

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

broekhua — Thu, 13 Dec 2018 22:21:45 GMT

@-hans-

Ik heb de updates verwijdert.

De laatste update was van 30 november 2018.

Mogelijk was dit hetgeen de problemen veroorzaakte. Update op handmatig gezet.

Nu maar afwachten of het probleem wegblijft. Het valt mij wel op dat nu de Netflix App wel volledig verdwijnt uit de background app lijst als je deze op de normale manier afsluit.

Gr, Arie

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

broekhua — Sat, 15 Dec 2018 16:36:10 GMT

@-hans-

Ik heb, na het verwijderen van de updates, geen problemen meer met Netflix. Bedankt voor het meedenken.

Gr, Arie

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

Martin-A50 — Mon, 07 Jan 2019 12:25:13 GMT

Hier ook zelfde probleem opgelost door update van 30 november te verwijderen.

Blijkbaar zat daar een bug in!

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

pa3eia — Mon, 07 Jan 2019 14:12:49 GMT

Volgens een work-a-round op Tweakers is dit een tijdelijke oplossing:

De Home toets ingedrukt houden - diverse applicaties worden getoond - op de X van Netfix drukken, zo wordt Netflix gestopt.

Ook is het mogelijk om via Home - Instellingen -Apps - Netflix deze te stoppen en daarna het cachegeheugen te wissen.

suc6 ermee,
73's

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

Martin-A50 — Mon, 07 Jan 2019 15:15:55 GMT

@pa3eia schreef:
Volgens een work-a-round op Tweakers is dit een tijdelijke oplossing:
De Home toets ingedrukt houden - diverse applicaties worden getoond - op de X van Netfix drukken, zo wordt Netflix gestopt.
Ook is het mogelijk om via Home - Instellingen -Apps - Netflix deze te stoppen en daarna het cachegeheugen te wissen.

suc6 ermee,
73's

Dat is dus de oplossing die de topicstarter zelf al aangaf in het eerste bericht.

zijn vraag was “of meer mensen dit probleem hebben”.

Ja dus!

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

broekhua — Mon, 07 Jan 2019 15:25:00 GMT

Laatste maand erg veel problemen met Netflix. Soms is Netflix niet te starten. Andere keren geen beeld na terugkeer TV functie. Dan moet ik de TV weer helemaal opnieuw opstarten. Niet leuk. Grrr

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

Martin-A50 — Mon, 07 Jan 2019 15:28:59 GMT

@broekhua schreef:
Laatste maand erg veel problemen met Netflix. Soms is Netflix niet te starten. Andere keren geen beeld na terugkeer TV functie. Dan moet ik de TV weer helemaal opnieuw opstarten. Niet leuk. Grrr

Zijn de problemen met Netflix, nadat je de laatste update hebt verwijdert, dan weer teruggekomen?

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

broekhua — Mon, 07 Jan 2019 15:36:56 GMT

@Martin-A50

Ik kreeg weer andere problemen met Netflix. Deze hielden verband met het niet meer kunnen terugschakelen naar de TV functie vanuit Nerflix

Gr, Arie

Re: Netflix App start regelmatig niet meer op

Martin-A50 — Mon, 07 Jan 2019 15:46:42 GMT

@broekhua

Heb je misschien ongemerkt toch weer een update gehad naar Netflix 6.1.1 ?

De fabrieksversie is Netflix 4.0.1 !

Deze laatste (4.0.1) gaf nooit veel problemen