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walkman sony nw ws413

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daniel1972daniel
Nuevo miembro

walkman sony nw ws413

No funciona el auricular derecho, la música suena solo por el auricular izquierdo.

He reseteado pulsando durante 10 segundos el botón de apagado.

También he vuelto a configuración de fábrica pulsando a la vez el botón de reducir el volumen y el botón de avanzar pista.

Pero aun sigue sin salir sonido por el auricular derecho.

¿Alguien podría indicarme como solucionar este problema?

Muchísimas gracias

5 RESPUESTAS 5
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Sofia-A6000
Community Team

Hola daniel1972daniel,

 

Como lo has reiniciado de fábrica y el problema persiste, es mejor que llames a un taller de Sony:

 

https://locator.sony/es_ES/servicecenters

 

Saludos,

Sofía

 

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daniel1972daniel
Nuevo miembro

Muchísimas gracias!!!

voy a llamar y a ver que me dice

 

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Sofia-A6000
Community Team

Hola daniel1972daniel,

 

Mucha suerte. Buen fin de semana.

 

Saludos,

Sofía

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daniel1972daniel
Nuevo miembro

Me han comentado que no se puede reparar.

Lo que me extraña es que en las instrucciones aparece que si deja de salir sonido por el  auricular derecho, si pulsas el botón de apagado durante 10 segundos entonces vuelve a estar operativo el auricular derecho... pero no consigo reestablecer el sonido en ese auricular.

¿Realmente no hay solución?

Gracias por la ayuda

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Sofia-A6000
Community Team

Hola daniel1972daniel,

 

Tenía otro reproductor y no era posible repararlo porque su reparación es muy cara. Este es el motivo por lo cual Sony no tiene piezas.

 

Saludos,

Sofía