Служба поддержки 8 (800) 070-70-35

[Alexandr9203]

Самая худшая поддержка в мире - это подержка от 8 800 070 70 35.

Спросите меня Вы почему? Я вам с радостью отвечу.

Звонил я с проблемой настройки контроллера пистолета для PS VR.

Я спокойно дозвонился, дождался оператора и задал свой вопрос, после чего меня направили к другому специалисту, дабы более подробно изучить мою проблему. Хорошо, я жду еще пять минут чтоб услышать голос помощи. Но, голоса помощи так я и не услышал, по-скольку очередной специалист перенаправил меня к другому. И что вы думаете? Он направил меня к другому? Нет:) Меня просто поставили на ожидание, в течении которых, длительных 15 минут я ждал, но и мое терпение не вечное.

Данной темой и сообщением я бы хотел передать всю компетентность и отношение специалистов Sony, к своим покупателям. То бишь никакого. Особенно хотелось передать привет Дмитрию, который дважды ставил меня на длительное ожидание якобы других специалистов. Всем добра

[SK-Hardwired · Accepted solution]

Добрый день!

Да, неприятная ситуация. Не исключено, что Вы попали на период пиковой нагрузки на линии техподдержки, когда все специалисты по данному направлению (Playstation) были заняты.

Сообщите, пожалуйста, мне в личном сообщении когда и с какого номера телефона Вы звонили (дата, время примерно), Ваш обратный телефон для связи. Направим информацию администрации службы поддеркжи для разбирательства как такое получилось и постараемся помочь, если вопрос ещё актуален.