Hallo, ik heb een sony vaio laptop model PCG-3B1M en sinds gisteren krijg ik enkel een zwarte scherm bij het opstarten. ik wil een voledig systeemherstel doorvoeren met de herstelcd maar ik wil een paar bestanden recuperen vooraleer ze onherroepbar verloren gaan bij het systeemherstel. Hoe kan ik deze paar bestanden van mijn c schijf recupereren? het betreft een excel bestand en wat foto's.
Bij het gebruik van de herstelcd is er een optie om een backup te maken maar bij het selekteren van de C schijf en doorgaan met deze optie krijg ik de melding : " De interne harde schijf waarvan u een backup wilt maken wordt niet gedetecteerd. Klik op de knop Voltooien. Het back-upprogramma wordt afgesoten." Bij het drukken op voltooien kom ik weer bij het Vaio herstelcentrum overzicht.
Ik heb Vaio hardware diagnostiek doorgevoerd en geen foutmeldingen gekregen.
Alvast bedankt!
