отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Сбой системы W8 после восстановления

РЕШЕНО
arombro
Исследователь

Сбой системы W8 после восстановления

Модель SVE1712Z1RB. После сбоя (полный отказ загрузки и черный экран, причины так и не установлены), провели восстановление до заводских установок. Система запускается, но единственная учетная запись Администратора потеряла достут к системе. Отказ просмотра c:\windows, невозможно выполнить установку/удаление программ, любые административные команда не выполняются. Сообщение всегда однотипное - отказ по причине отсутствия прав!

В чем проблема? Нужно срочное ее решение, т.к. имеются данные к которым необходим доступ, отсутствующий в данный момент.

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.ru_RU.title
Microcomp
Знаток

0) если на машине есть важные данные переписать на внешние носители.

1) Сбросить биос по умолчанию, и не загружая винду востановиться по Асисту (включить с помощью асиста, далее полное востановление до заводских настроек).

2) Если это не поможет то в сервис центр, тогда скорее всего проблема с жестким диском.

Сервисный центр MicroComp; тел. +7 (495) 984 35 63, http://microcomp.ru

Просмотреть решение в исходном сообщении

8 ОТВЕТ 8
kaktys_3431
Герой

Так ведёт себя заражение, если оно поселилось в нулевой/первой дорожке, в биос то ахтунг:smileykiss:

Рекомендую ещё раз провести полный сброс через assist, если поведение тоже? то ...  печально.

А где лежат ценные данные?

Получить к ним с лайт-CD windows/linux можно?

 

Подпись: Все мы где-то, когда-то и в чём-то были новичками. Мы можем дать не очень точный совет.
Antonio_Badalamenti
Профи

arombro,

 

Привет!

 

А новую учётную запись с правами Администратора пробовали создавать (инструкция: http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_8-system/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F/c7b...)?

 

Ваш ноутбук не в корпоративной сети?

 

В данном случае может получиться долгая переписка, причиной тому ваша проблема и ограниченные возможности формата общения, поэтому рекомендую найти ответ на форуме помощи Microsoft, там очень много аналогичных вопросов:

 

http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_8-system?tab=QnA&status=all&mod=&modAge=&ad...

 

Удачи..!

"Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты."
Людвиг ван Бетховен
kaktys_3431
Герой

На все 300% согласен с Antonio_Badala… и сердечко+ в придачу

Если мы общаемся не с IT-спецом? То общение затянется до нового года:smileygood_luck:

(формулировки очень похожи на IT, значит Вы совместно с Microcomp темку одолеете)

Вопрос: У меня есть подозрения что "заводские" установки имеют какую-то собственную административную запись.

Ответ :Всё стандартно как обычно, и без фантазий, или заражение или хард, у нас рассматриваются только честные методы.

 

Подпись: Все мы где-то, когда-то и в чём-то были новичками. Мы можем дать не очень точный совет.
arombro
Исследователь

Любые действия связанные с административными правами НЕВОЗМОЖНЫ! Несмотря на то, что единственная учетная запись (та что создается автоматически) изначально имеет права администратора, после восстановления до заводских установок (через Assist) такие права потеряла (разве что осталась в группе администраторов).

У меня есть подозрения что "заводские" установки имеют какую-то собственную административную запись. Но подтвердить это или опровергнуть могут только специалисты sony, которые выполняли заливку системы в компьютер и первичную конфигурацию.

На форуме Microsoft есть много полезного, но процедура восстановления системы через Assist - это особенность Sony не относящаяся к MS. И все тонкости могут рассказать только IT Sony (((

profile.country.ru_RU.title
Moozg_ru
Опытный


arombro написано:

На форуме Microsoft есть много полезного, но процедура восстановления системы через Assist - это особенность Sony не относящаяся к MS. И все тонкости могут рассказать только IT Sony (((

 

Возможно, но к сожалению, на этом форуме обитают простые пользовтаели, как Вы, чуть более или менее  продвинутые в компьютерах. ближайшие специалисты Сони находятся в службе подддержки.


 

мой блог - moozgru.wordpress.com
profile.country.ru_RU.title
Microcomp
Знаток

0) если на машине есть важные данные переписать на внешние носители.

1) Сбросить биос по умолчанию, и не загружая винду востановиться по Асисту (включить с помощью асиста, далее полное востановление до заводских настроек).

2) Если это не поможет то в сервис центр, тогда скорее всего проблема с жестким диском.

Сервисный центр MicroComp; тел. +7 (495) 984 35 63, http://microcomp.ru
arombro
Исследователь

После долгих мучений восстановил. Последовательность:

1. Еще раз (второе после сбоя) провел восстановление системы до заводских установок через Assist (используя кнопку);

2. После заново пришлось назначать права на полный доступ административному пользователю к диску С: и всему содержимому. При этом, хоть единственный пользователь (создаваемый системой по умолчанию) и находился в группе Администраторов, а данная группа уже имела полный доступ к С: и всему содержимому - реально доступ отсутствовал.

Такое странное изменение прав доступа не поняно. Может это особенность Assist или самой системы.

kaktys_3431
Герой

 

Спойлер

если есть  знакомство с ubuntu, к примеру версии 12 и новым lilo загрузчиком, то наверняка  можно понять мои сомнения, рут юзеру не требуется, это для юзера страшнейшее зло, мелкие наконец решили эти грабли, рут отключили, или почти, мне дико смотреть как в соц-сетях юзеры летают с правами супер-админа над ОС, а потом рёвом ревут:smileycry:

Вы явно не обычный юзер, которому требуются права супер-админа над ОС.

Тех прав в 8-ке которые оставили мелкие достаточно для переопределения свойств над дисками, папками и документами.

 Если не трудно тайну приоткройте:smileypraying:(22.08.13г не тайны никто не хочет рассказывать, ну и ладно...) Послушаем, обсудим за чашечкой/рюмочкой :drink:

Подпись: Все мы где-то, когда-то и в чём-то были новичками. Мы можем дать не очень точный совет.