отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Случайное срабатывание сенсорного экрана SVF15N2Z2R

РЕШЕНО
mail.vdv
Исследователь

Случайное срабатывание сенсорного экрана SVF15N2Z2R

Добрый день!

 

Довольно часто происходит как-бы нажатие в левом верхнем углу экрана и туда перемещается указатель мыши, хотя реально никто экран не трогает.

Работать из-за становится невозможно, т.к. самопроизвольно закрываются окна и нажимаются разные кнопки.

Все обновления, доступные через сайт Sony установлены, калибровка стандартными средсвами Win 8.1 проведена - не помогает.

Если отключить через панель управления HID-совместимый сенсорный экран, то проблема пропадает, но перестает работать и сенсорный экран.

Подскажите, как решить проблему. Может есть какое-то еще обновление или это проблема в железе и надо чинить экран?

 

С уважением,

Дмитрий

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
ActuatedDrake
Герой

Привет, @mail.vdv 

 

Данная проблема уже рассматривалась.

например, начните здесь

 

Если всё проделаете в точности в соответствии с инструкцией и до конца, то вполне возможно этого будет достаочно.

Если, в результате, проблема сохранится, то придется обращаться в АСЦ.

:four_leaf_clover:

"Герой" на форуме - это Эксперт, окончально повредивший свой рассудок (updated)

Просмотреть решение в исходном сообщении

2 ОТВЕТ 2
profile.country.RU.title
ActuatedDrake
Герой

Привет, @mail.vdv 

 

Данная проблема уже рассматривалась.

например, начните здесь

 

Если всё проделаете в точности в соответствии с инструкцией и до конца, то вполне возможно этого будет достаочно.

Если, в результате, проблема сохранится, то придется обращаться в АСЦ.

:four_leaf_clover:

"Герой" на форуме - это Эксперт, окончально повредивший свой рассудок (updated)
mail.vdv
Исследователь

ActuatedDrake, спасибо!

 

Похоже, помогло! По крайней мере, 2 часа - полет нормальный, раньше вылезало практически сразу...