отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Sony Bravia KDL-55NX720, TDG-BR250, BDP-S485

РЕШЕНО
profile.country.ru_RU.title
StrongCipher
Посетитель

Sony Bravia KDL-55NX720, TDG-BR250, BDP-S485

Привет всем!

У меня в режиме просмотра 3D сильно двоится изображение. Очки TDG-BR250. Blu-Ray Player BDP-S485.

Все компоненты неоднократно проверял: заряд аккумулятора в очках, настройки 3D в телевизоре, параметры вывода изображения в плеере - без всякого положительного результата.

Удается немного снизить уровень перекрестного двоения понижением яркости в телевизоре.

Кто-нибудь победил эту проблему - или это клинический случай. Если технически это не решаемо, то каковы могут быть мои действия (возврат, ремонт, суд)?

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Уточните, пожалуйста, отображается ли у Вас на экране ТВ при запуске 3D контента, что обнаружен 3D сигнал? Меняется ли после этого изображение, если включать и выключать очки кнопкой? Не перекрыт ли или нет ли помех встроенному передатчику синхронизации с очками? Одинаково ли двоение при воспризведении разного 3D контента или разное? Устанивлено ли на все устройства последнее обновление ПО?

Если Вы всё это проверили, то имеет смысл обратиться в АСЦ по вопросу диагностики и обслуживания телевизора. Возможно, что-то не в порядке с матрицей или с передатчиком-синхронизатором.

Если живёте в Москве или Санкт-Петербурге, и телевизор на гарантии, то лучше позвонить на номер технической поддержки 8 800 200 76 67 для подробной диагностики по телефону и при необходимости оформления заявки на срочный ремонт по программе EXTRA.

Message was edited by: SK-Hardwired


--------------------------------
Добра Вам!

Просмотреть решение в исходном сообщении

2 ОТВЕТ 2
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Уточните, пожалуйста, отображается ли у Вас на экране ТВ при запуске 3D контента, что обнаружен 3D сигнал? Меняется ли после этого изображение, если включать и выключать очки кнопкой? Не перекрыт ли или нет ли помех встроенному передатчику синхронизации с очками? Одинаково ли двоение при воспризведении разного 3D контента или разное? Устанивлено ли на все устройства последнее обновление ПО?

Если Вы всё это проверили, то имеет смысл обратиться в АСЦ по вопросу диагностики и обслуживания телевизора. Возможно, что-то не в порядке с матрицей или с передатчиком-синхронизатором.

Если живёте в Москве или Санкт-Петербурге, и телевизор на гарантии, то лучше позвонить на номер технической поддержки 8 800 200 76 67 для подробной диагностики по телефону и при необходимости оформления заявки на срочный ремонт по программе EXTRA.

Message was edited by: SK-Hardwired


--------------------------------
Добра Вам!
profile.country.uk_UA.title
pinconew
Посетитель

У меня 40NX710. В целом показывает хорошо, но на ОТДЕЛЬНЫХ (как динамических, так и статических) сценах изображение сильно двоится. Очки и трансмитер Сони. Плеер Dune HD Base 3D.

Message was edited by: pinconew

В чем причина?