KDL-32EX500

[Joshuajons]

Witam! Słuchajcie mam problem z tv Sony bravia 32ex500. Problem polega na połączeniu się za pomocą kabla z internetem . Czytałem wcześniejsze pytania ale mojego problemu nie znalazlem są podobne tematy i już robiłem przywracanie ustawień fabrycznych tv i wgrywalem nowe oprogramowanie ...0108 resetowalem modem i dalej to samo

 Co mam robić ? Bo już sam nie wiem:/ Tv mam dosyc długo ale nie korzystałem z neta teraz chce, a nie mogę. Rutera nie posiadam kabel mam podpiety do modemu i do kompa działa bez zarzutów ale na tv już nie. Internet mam z neti. Pomóżcie:)

[Agnieszka_J]

Witaj! Zachęcam do kontaktu z naszym wsparciem technicznym poprzez formularz: http://services.sony.pl/supportmvc/pl/contact 

[leczech]

Czy modem jest połączony bezpośrenio z telewizorem za pomocą kabla? Czy po drodze nie ma skrzynki (gniazda). Kilka lat temu na tym samym telewizorze klient miał taki sam wynik połączenia jak u Ciebie. Pomogło ominięcie skrzynki.

pozdrawiam

[Joshuajons]

Z modemu bezpośrednio kablem internetowym

[Joshuajons]

Spróbuję

[Joshuajons]

Link nie dziala

[Joshuajons]

Lin nie działa 

[djrychu]

Witam,

@Joshuajons  zazwyczaj podobne problemy są spowodowane nieaktualną wersją oprogramowania, która w przypadku starszych modeli wprowadzała poprawki w kwestii połączenie z Internetem. Jeśli telewizor został już zaktualizowany do wersji z linku poniżej, a problem występuje nadal to w miarę możliwości sprawdź TV po podłączeniu do innej sieci z dostępem do Internetu.

https://www.sony.pl/electronics/support/lcd-tvs-legacy-lcd-tv/kdl-32ex500/downloads/Z0000279

Jeśli nadal problem będzie występował pozostaje jedynie kontakt z centrum serwisowym, które będzie w stanie odpłatnie sprawdzić odbiornik.

Pozdrawiam