Schel geluid uit TV speakers

[slaan1974_1]

Morge,

Sinds kort valt het ons op dat wij schel geluid krijgen uit onze TV terwijl wij TV kijken. Het is gebeurd sinds de laatste update. Wij luisteren niet via de subwoofer of soundbar maar puur op de TV. Is er wat gewijzigd sinds de laatste update van Sony. Iemand dit opgevallen.

Wij hebben een SONY BRAVIA type KD-50X85J

[ChanelSony]

Hi @slaan1974_1 ,

Chanel van Sony hier.

Ik ga je vraag intern doorzetten en dan kom ik bij je terug zodra ik een antwoord heb.

Fijne dag!

[slaan1974_1]

Bedankt

Ik heb een video clip toegevoegd waar je het enigzins duidelijk op hoort bij de woorden ' straight to '

[ChanelSony]

Hi @slaan1974_1 ,

Dit is wat ik intern door heb gekregen: Wellicht dat na de update de  functie “Dialoog aanpassing”in het Menu “Geluidsinstellingen/Geluidsaanpassing” is geactiveert.

Ik hoop dat dit helpt.

Fijne dag!

[slaan1974_1]

Hoi,

Dat beantwoord niet helemaal mijn vraag.

Hoe kan ik in contact komen met Sony Support om hier dieper op in te gaan?