sony 55xe8599. Po aktualizacji telewizor się nie włącza

[AA1972]

Telewizorem nacieszyłem się przez 2 godziny, gdyż w dniu zakupu przestał działać. Po skonfigurowaniu telewizora i ponownym włączeniu, telewizor zapytał o aktualizację. Wybrałem aktualizację, zatwierdziłem pilotem i na telewizorze zgasła dioda sygnalizująca pracę i pojawił się ekran z logiem SONY (nie pojawił się żaden ekran aktualizacji - w instrukcjach znalezionych w sieci dla innych modeli telewizorów widziałem taki ekran z paskiem postępu). Czekałem 3 godziny, cały czas wyświetlał się ekran z logiem SONY (a aktualizacja wg informacji na telewizorze miała trwać 15 min). Po tym czasie telewizor nie reagował na żaden klawisz pilota. Po wyłączeniu i włączeniu napięcia na telewizorze pojawia się od razu ekran z logo SONY i brak reakcji na klawisze pilota (restartowałem wielokrotnie). Czy to się kwalifikuje do serwisu czy jest jakiś sposób na odblokowanie telewizora?

[Lajam.]

Cześć, czy próbowałeś wykonać reset telewizora?

Aby zresetować telewizor, wykonaj poniższą procedurę.

UWAGI:

• Jeżeli do telewizora podłączony jest zewnętrzny dysk twardy USB, przed resetowaniem telewizora należy odłączyć przewód USB.
• Jeśli telewizor jest wyłączony, należy go najpierw włączyć i wykonać poniższą procedurę.
  
  
• 1. Skieruj pilot w stronę diody podświetlenia LED i na mniej więcej 5 sekund naciśnij przycisk POWER na pilocie, tak aby pojawił się komunikat Wyłącz.
     
     
     
     [1]: Dioda podświetlenia LED
     [2]: Przycisk POWER na pilocie
     
     
  2. Telewizor automatycznie uruchomi się na nowo. Odczekaj około minuty na ponowne włączenie się telewizora.
     Jeśli telewizor nie uruchamia się na nowo, naciśnij przycisk POWER na pilocie, aby włączyć telewizor.
     
     
     
     
  3. Resetowanie telewizora jest zakończone.

[AA1972 · Accepted solution]

Cześć,

Dziękuję za szybką odpowiedź.

Problem się rozwiązał po odłączeniu dysku z portu USB

Po tym telewizor przeszedł do aktualizacji oprogramowania i wszystko przebiegło prawidłowo.

[Darek_A]

Serwis???
To się kwalifikuje do wymiany.
Zabieraj go do sklepu i niech dają nowy.
Masz 10 dni na zwrot i zastanów się, czy czasem nie wziąć czegoś innego bez androida.
jestem posiadaczem 55XD8599 i drugi raz bym nie kupił Sony z androidem - ciągłe problemy!!!

[Mat224]

---

@Lajam.  napisał(a):

Cześć, czy próbowałeś wykonać reset telewizora?

Aby zresetować telewizor, wykonaj poniższą procedurę.

UWAGI:

• Jeżeli do telewizora podłączony jest zewnętrzny dysk twardy USB, przed resetowaniem telewizora należy odłączyć przewód USB.
• Jeśli telewizor jest wyłączony, należy go najpierw włączyć i wykonać poniższą procedurę.
  
  
• 1. Skieruj pilot w stronę diody podświetlenia LED i na mniej więcej 5 sekund naciśnij przycisk POWER na pilocie, tak aby pojawił się komunikat Wyłącz.
     
     
     
     [1]: Dioda podświetlenia LED
     [2]: Przycisk POWER na pilocie
     
     
  2. Telewizor automatycznie uruchomi się na nowo. Odczekaj około minuty na ponowne włączenie się telewizora.
     Jeśli telewizor nie uruchamia się na nowo, naciśnij przycisk POWER na pilocie, aby włączyć telewizor.
     
     
     
     
  3. Resetowanie telewizora jest zakończone.

---

Mam dokładnie taki sam problem jak opisany powyżej jednak dotyczy to modelu Kdl-32R415B. U mnie sytuacja wyglądała w ten sposób: podczas skanowania programów z satelity bezpośrednio przez dekoder w tv konieczna była również aktualizacja i przestawiłem tą opcję na automatyczną w ustawieniach. Podczas skanowania programów z satelity gdzie wszystko było w pożądku, tv odnalazł ponad 300 kanałów odołączyłem antenę aby zamocować tv na ścianie. Ponownie podłączyłem antenę i niestety po włączeniu tv pojawia się logo Sony, po czym znika tv widać że jest włączony jednak jest ciemny obraz na którym nic nie ma. Święci się zielona dioda w sposób ciągły. Pilot jest również sprawny gdyż po naciśnięciu dowolnego przycisku dioda wykonuje miganie więc tutaj jest ok oprócz jednego. Telewizor nie reaguje na przycisk wyłączania również przycisk wyłączania na tv nie działa, przy naciskaniu na ten przycisk dioda cały czas świeci się na zielono i nie "miga". Sposób opisany w pomocy czyli trzymanie przycisku przez 5 lub więcej sekund nie daje żadnego efektu. W tej chwili odołączone są wszystkie urządzenia antena.

Proszę o pomoc w tej kwestii jak doprowadzić tv do resetu? 

[djrychu]

Witam,

@Mat224 odpowiedzi szukaj w wątku, który założyłeś. Podana wyżej procedura tyczy się AndroiTV.

Pozdrawiam