XH9505 kleine Spracherkennungs-LED leuchtet dauerhaft

[Andy0281]

Hi,

hab da nen kleines Problem, grad mir den XH9505 gekauft hab, alles eingerichtet usw und musste dann feststellen, dass die kleine (doofe) Leuchte nicht mehr ausgeht wenn man die Mikrofontaste gedrückt hat, kurzzeitig ging’s gleich wieder weg, aber so leuchtet sie dauerhaft und bekomm es auch nur mit einem Neustart weg, extrem nervig leider, doof auch, dass man die Sprecherkennungs-LED nicht deaktivieren kann, beim Einrichten des TV hat die auch schon geleuchtet. 

Hab ich allerdings dieses „Ok Google“ an und sage „Ok Google“, dann geht die Leuchte immer gleich wieder aus, sobald ich aber die Fernbedienung dazu nutze, ist die LED wieder an und bleibt an wenn ich Pech habe, was meist der Fall ist und wie schon erwähnt sich erst mit nem Neustart löschen lässt. 

Firmware war direkt schon die neueste drauf beim Kauf, hab den Fernseher auch schon zurückgesetzt, half alles nichts. 

@Peter_S.     Ist das vllt ein Bug der HOFFENTLICH sehr bald behoben wird?? Es nervt sehr und möchte den Fernseher deswegen eigentlich nicht wieder zurückgeben. 😕

 

Nochmal beim Einrichten, ab diesem Punkt beginnt die an zu leuchten, dabei die Mikrotaste da noch nicht gedrückt hab, wenn ich mit dem Einrichten fertig bin und nen Neustart mache, dann erst ist sie wieder aus bis ich die Taste eben wieder drück:

 

Danke schonmal für eure Hilfe!

Grüße Andy

[thgrege80]

Wieso was regst du dich denn auf, dass Problem ist doch gelöst.
Sony schickt jeden auf Anfrage eine Rolle schwarzen Gewebeklebeband.
Da kann man sich dann ein kleines Stück abscheiden und die LED abkleben
und schon ist das Problem gelöst. Ich wollte allerdings nicht warten bis
ich das Band bekomme und habe mir selber eins gekauft und die LED damit
abgeklebt und oh Wunder, dass Problem ist echt weg. Danke Sonny für
die schnelle Hilfe.

Über ein Update wird das scheinbar nicht mehr behoben werden. Aus einer
interne Quelle bei Sony weis ich, dass der Bug wieder von der Arbeitsliste
verschwunden ist und somit von Sony nicht weiter bearbeitet wird.

Viel schlimmer als diesen Bug empfinde ich aber, dass das Gerät immer mal
wieder laut knackt, wenn sie die Rückseite mal wider durch die Wärme ausdehnt
oder zusammenzieht. Das ist total nervig und ich hatte deswegen auch schon
den Sony Techniker bei mir. Der hat die Rückwand abgebaut und wieder aufgesetzt.
Müsste nun vorbei sein das Knacken sagte wer. Ja von wegen, ist es eben nicht.

Nun kommt gleich wieder einen und ruft mich zur Ordnung, dass ich doch deswegen
bitte einen eigenes Thema aufmachen soll. Wozu? Dass interessiert Sony genau so
wenig, wie das Thema hier.

Also, nie wieder Sony, ich lass mich doch nicht verarschen. Ich werde keinerlei Produkte
von Sony mehr kaufen und wenn ich gefragt werde, ab heute von Sony abraten.

[Kdeux1]

Was soll @Peter_S. dir auch auf deine salzigen Kommentare antworten? 

Egal was, du reagierst nur negativ.

Es gibt Lösungen, für die du dir zu fein bist.

Du hast auch nicht 1000 Euro für den Support bezahlt, sondern für dein Tv Gerät.

Wechsel mal zu Philips in ein völliges Neuland mit Mini Led. Ich denk das wird nicht lang dauern, denn tauchst du da auch in nem Forum auf wo du dich über Kleinigkeiten aufregst.

Im Normalfall solltest du dich auch an den Händler wenden, wo du das Gerät gekauft hast.

[Andy0281]

@Kdeux1 Ja ich reagiere im Moment nur negativ, weil Sony nicht in der Lage ist oder sein will, diesen kleinen Fehler zu beheben, auch hier wird null reagiert, EGAL WIE man reagiert!!!

Wenn du dich mit diesen ach so tollen „Lösungen“ zufrieden gibst, dann bitteschön, ICH und andere hier nicht!!!

Klick mich doch nicht jeden Tag durchs Menü usw durch, damit endlich die bescheuerte LED ausgeht!!! 🤦‍♂️

Ach ja, diesen Standby-Bug bekommen se auch nicht gebacken, Sony ist was Software angeht total unfähig, die Updatepolitik ebenfalls reinstes Katastrophe, kein Wunder auch dass die Smartphonesparte nicht mehr läuft!!!

Für dich sind es Kleinigkeiten, für andere ist es nen nervender Bug den man jeden Tag SIEHT,  der von Sony aber ignoriert wird!!!

Tut mir echt leid, wenn dir meine oder unsere Meinung hier nicht passt, bin immerhin nicht allein, dem es langsam auf den Sack geht was Sony da fabriziert!!!

Und ja ich bleibe bei meiner Meinung, ob es dir passt oder nicht, lass mir doch nicht von jemanden wie dir da reinreden, schon gar nicht so!!! 

Danke, dass mit deiner Aussage hier quasi bestätigst, den Hersteller zu wechseln, denn wenn die hier angebotenen „Lösungen“ alles sein sollen von Sony, dann kann das noch sehr lustig werden 🤦‍♂️

Schönen Abend dir noch!!! 😉

[Kdeux1]

@Andy0281 

Manchmal erreicht man mit Freundlichkeit viel mehr als mit negativer Stimmung.

Ich komm von anderen Herstellern, die weit aus mehr Probleme haben, ohne Lösungsansätze bzw. "Liegt im Rahmen" was unfassbar teilweise ist.

Ich betreibe mein Tv jeden Tag und ich seh die Lampe nicht jeden Tag, seit meinem Lösungsansatz war sie 1 oder 2 mal an.

Ich möchte auch gar nicht deine Meinung ändern. Wie kommst du darauf?

Ich akzeptiere sie auch.

Ich hätte hier auch nicht geschrieben, wenn es mir egal wäre.

Aber so lange es Wege gibt, die scheinbar nur für dich inakzeptabel sind, bin ich mit dem Sony rundum zufrieden.

Lg

[Andy0281]

@Kdeux1 Du scheinst wohl was auf den Augen zu haben, lies dir mal den gesamten Thread hier durch, auch in andern Foren nervt es so einige!!!

Und Sony gegenüber hab ich kein Bock mehr freundlich zu sein, wenn sich nichts, aber auch rein gar nichts regt und Fehler, die offensichtlich sind, untern Tisch gegekehrt werden, DARAN wirst EBENFALLS nichts dran ändern, kann dir auch völlig egal sein wenn mit deiner Kiste zufrieden ist!!!

Es gibt auch Leut die geben sich nicht mit sowas zufrieden, akzeptier es einfach!!!! 😤

Und was der Support der Community durch Mods angeht, da machens andere Hersteller xmal besser und dort wird nicht nur einmal pro Thread reagiert!!! 🤣 

Aber wirst vllt auch noch merken, bist ja noch nicht lange dabei 😉

Dann viel Spaß mit deinem tollen Sony, unterstütze sie ruhig weiter in ihrer Inkompetenz und nerv mich nicht weiter!!!

Übrigens, bei solchen Texten da verzichte ich auf Freundlichkeit, mir reichts einfach, kann so Leut net ab haben die meinen sich überall einmischen zu müssen, wenn mit dem Fehler glücklich bist, dann schön für dich!!!

Für mich ist das Thema erledigt, Kiste kommt weg und dann war es das mit Sony!!!!

Ende der langweiligen und nervenden Diskussion!!!

[Kdeux1]

@Andy0281 

Dir ist echt nicht mehr zu helfen Jung.

Hol dir endlich den anderen Tv und geh mir und den anderen mit deiner salzigen Stimmung nicht auf den Leim!

[Andy0281]

@Kdeux1 Ey Jungchen, du hast doch hier mit deiner langweiligen Diskussion angefangen, vllt sollt man sich bei manchen Dingen einfach mal etwas zurückhalten, weißt gar nicht wie sehr du mir hier aufn Sack gehst, und red net von andern, bist nur du der sich da einmischen musste und es nicht lassen kann, les dich mal durch hier!!!!! 😉

Nimm dei Kiste doch am besten glei mit ins Bett 😉

Gute Nacht!!! 😉

[uproki]

hi,

ich habe ja das gleiche Thema zu beklagen. Gut, von SONY ist da wirklich nichts mehr zu erwarten. Das ist wirklich schwach. Trotzdem ist der TV im Preis- Leistungsverhältnis kaum zu schlagen.
Ich kann nur jedem raten, diese Fehler in den jeweiligen Rezessionen ( Media Markt, Saturn, Amazon ... ) zu beschreiben. So kann man mehr Ärger vermeiden, bei dem der ihn sich kaufen möchten. Also keine Empfehlung geben!!!!!!
Bei SONY verpufft das nur wie ein leiser Furz

Schade eigentlich, denn ich habe seit über 40 Jahren SONY TV

[Andy0281]

So sehe ich das auch, einfach nur schwach von Sony, weil so wäre es tatsächlich ne gute Kiste, aber nen Fehler den man JEDEN Tag sieht, nervt einfach. 

Ja ich weiß, es gibt hier einen der sieht es nicht jeden Tag und dem stört es auch nicht, aber es gibt auch andere hier, scheint derjenige aber vergessen zu haben. 

Dazu kommt auch noch der Standby-Bug der seit Jahren existiert und die grottenschlechte Updatepolitik von Sony, aber ja ich weiß, auch das ist vööööllig egal.

Ich ziehe da meine Konsequenzen draus und fertig!

[thgrege80]

Ist eigentlich bei dem ganzen hin und her noch keinem aufgefallen, dass es seit heute wieder ein

Update gibt. Der LED Bug ist natürlich nicht behoben. Scheint also wirklich so zu sein, dass Sony

den Bug wieder von der Bugliste genommen hat.