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ACTUALIZACIÓN 4.4 EN Z1 UN TIMO QUIERO UNA SOLUCIÓN YA!!

RESUELTAS
xavi88
Nuevo miembro

ACTUALIZACIÓN 4.4 EN Z1 UN TIMO QUIERO UNA SOLUCIÓN YA!!

 

El motivo por el cual le estoy escribiendo es porque desde que actualice mi sony xperia z1 a la version android 4.4.2 kitkat el sonido de notificacion o de llamadas por rato no suena en el altavoz si no en la vocina de audio para llamada..

Segun estuve leyendo no soy el unico que a tenido este problema y en su mayoria todos los que tenemos sony xperia z1 tenemos ese problema y quisiera por favor nos ayuden a solucionar este problema de actualizacion ya que le hice repacion desde pc compation y no resolvio el problema y eso de llevarlo a centro de atencion al cliente es una perdida de tiempo ya que nos hacen esperar muchos dias para quedar en las mismas.

Solo dejo mi queja ante Sony ya que e tenido problema hasta con el tactil al escribir deslizando el dedo se pierde la pulsacion por microsegundos y pues da hasta coraje escribir asi por eso escribo ahora letra por letra y no solucionaron los de servicio tecnico y no solo soy yo somos muchos los que tenemos ese problema con el z1 y todos dicen que se soluciona con la actualizacion pero cada actualizacion proboca mas problemas ya que cuando tenia la version original de android no fallaba, luego actualice a 4.3 Jelly Bean comenzo el problema de pantalla tactil y ahora en 4.4 kitkat es el audio..

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
profile.country.ES.title
Paula_C
Miembro

Hola xavi88, sentimos que estés teniendo problemas con tu Z1. En el foro de Xperia te pueden ayudar a solucionarlo: 

http://talk.sonymobile.com/community/support.

También te facilitamos el link donde puedes encontrar el chat de Asistencia, teléfono y correo electrónico: 

http://http://www.sonymobile.com/es/support/contact-us/

Muchas gracias por tu aportación en el foro.

Paula_C

Ver la solución en mensaje original publicado

11 RESPUESTAS 11
profile.country.ES.title
Paula_C
Miembro

Hola xavi88, sentimos que estés teniendo problemas con tu Z1. En el foro de Xperia te pueden ayudar a solucionarlo: 

http://talk.sonymobile.com/community/support.

También te facilitamos el link donde puedes encontrar el chat de Asistencia, teléfono y correo electrónico: 

http://http://www.sonymobile.com/es/support/contact-us/

Muchas gracias por tu aportación en el foro.

Paula_C

franperezca
Explorador

La verdad es que un timo perfecto yo siempre he sido usuario de samsung y mira me dio hace un par de semanas por cambiarme al z1 y estoy arrepentido es que ni tan siquiera te facilitan las cosas para poder hacerte root de telefono y tienes que tener toda la ***** que ponen tanto la compañia telefonica como Sony.

Telefono bonito pero no lo recomiendo a nadie haber si puedo quitarmelo de encima pronto, y con la actualizacion ya no te digo nada puro fiasco es increible que una compañia de este tipo permita semejante burrada y no facilitar las cosas a los usuarios.

 

   seguro que ya lo sabeis pero teneis htcmania y htcspain para dar ideas pero poca cosa para esto....

 


Editado por contener palabras malsonantes

casapecasape
Miembro

Yo estoy exactamente igual, EL BUG ES REALMENTE GRAVE (aunque la actualizacion tiene mas bugs), pues perdemos las llamadas, lo que en mi caso concreto no solo es grave, es que me la juego pues es medio por el que me locaclizan mis clentes y que son temas muy delicados (se puede estar muriendo una persona en un quirófano por ejemplo)

 

¡¡¡¡¡ UNA SOLUCCION URGENTE !!!!!!

rapalero
Explorador

Sigo con los problemas de pantalla desde la 4.3. Es desquiciante.

Etiquetas (1)
rapalero
Explorador

Multitud de indignados en htcmania 

 

* Editado por contener enlaces externos.

Etiquetas (1)
profile.country.ES.title
Paula_L
Moderator

Hola 

Para cualquier problema relacionado con los móviles, debéis poneros en contacto con Sony Mobile.

Os dejamos un enlace a su Facebook y a su centro de Asistencia.

 

Gracias por postear,

 

Paula L.

CarlosRR
Nuevo miembro

A mi me ha pasado lo mismo despues de actualizar a la ultima version del sistema operativo Android 4.4.2 compilacion 757.

 

Se sobre calienta en exceso el movil, la pantalla tactil falla y se hace imposible escribir, se cuelga la camara principal y tras su instalacion el telefono se ha colgado en varias ocaciones.

 

Es una pena gatarse 650 euros en este movil, que vale lo mismo que un portatil y no tener soporte adecuado que sean capaces de resolver los problemas rapidamente y saquen una actualizacion en poco tiempo.

 

No es algo puntual, ya que he leido que a muchos os ha pasado. No lo entiendo. Espero una solucion pronto. 

 

He puesto mi queja pertinente en Sony y espero que lo solucionen.  De mientras me buscare la vida para restituir el sistema a su version 4.2.

 

Saludos.

orion255
Nuevo miembro

Debi leer bien antes de comprarlo, me gusta tanto que un smartphone tenga un sonido fuerte, para las llamadas, mensajes y ahora encima que el sonido es muy bajo, no sale la notificacion, mi novia me responde mensajes y los veo 30 minutos o mucho mas tarde, no solo de ella de todos, encima que el volumen es bajo, en 1 hora se baja mas todavia, es tan bajo que ni estando al lado se escucha, lo reinicio, queda "normal" y lo mismo, estoy arrepentido la verdad, encima mi motorola HD tenia terrible volumen, pense que siendo sony tendria igual o mas, pero me equivoque, ojala me hagan cambiar de opinion y arreglen esto, porque ya me esta cansando estar desconectado de todos, al no saber si me llaman o me mandan mensajes

Ricardo.B
Miembro

Hola : Para temas de telefonía dirígete por favor a Sony Mobile, ya que allí se encargan de esos productos. Aquí de tejamos el link. También puedes plantearles tu caso en su página de Facebook

 

¡Saludos cordiales!

 

Ricardo.B