Buenos días, yo también tengo un Z1 autodestructivo y un día apareció con la pantalla rota sin más. Sin una sóla marca de golpes ni de mal uso. Lo llevo al servicio técnico para que me lo arreglen y, por supuesto, me avisan a la semana para decirme que Sony NO cubre la garantía porque según ellos se debe a un golpe. Cual es mi sorpresa cuando voy a recoger el teléfono y donde antes no había nada ahora hay una pequeña muesca, justo al inicio de la grieta. Vamos, que si yo fuera mal pensada diría que algún listo ha usado un cincel pequeñito o un destornillador plano para "justificar" que mi teléfono ya tenía el golpe.
El caso es que tengo fotos de antes de llevarlo donde incluso sin mucha calidad se aprecia que antes la carcasa no estaba golpeada. He puesto una reclamación al servicio técnico oficial de Alicante, aunque entiendo que ellos son meros mensajeros y vengo de poner otra a Sony.
Me parece indignante que una compañía como ésta, no solo no se haga cargo de sus defectos de fabricación en productos, si no que contraten gente que se encargue de dañar a propósito terminales para justificar esa falta de responsabilidad.
Ahora tengo que esperar la mediación durante aprox. mes y medio para que vuelvan a decirme que "se lavan las manos"... Es vergonzoso!
