REDER PRS-350 PIERDE TODA LA INFORMACIÓN INTRODUCIDA, NOTAS, MARCAS DE PG, ETC. ¿ALGUIEN MAS CON EL MISMO PROBLEMA?

[FIBI_0001]

He comprado el ebook prs-350 hace tres días y por lo visto presenta un fallo: cada vez que lo apago, al encenderlo nuevamente se borran todas las notas, marcas de pagina, etc y los libros no los reconoce como leídos (los marca todos como nuevos), también pierde la protección (candado) de los libros que marco como tales.

Compre este modelo precisamente para realizar anotaciones en el temario de la universidad, si pierdo las notas de una sesión para otra no me es de ninguna utilidad.

Por favor necesito una solución.

[-frank-]

Hola FIBI_0001 y bienvenid@ al foro:

Siento que estés teniendo problemas para encontrar las anotaciones, precisamente en época de exámenes. A ver si podemos ayudarte desde el foro y si no, dada la urgencia, te recomendaría que llamases al servicio de asistencia técnica para que te ayuden.

Antes de llamar a asistencia técnica convendría comprobar si encuentras las anotaciones y el resto de las marcas en la memoria interna del Reader. Para esto, busca en la carpeta X:\Digital Editions\Annotations  del Reader, que es donde deberías encontrar estos archivos. Si no están ahí, lo mejor será llamar directamente al SAT al 902 402 102 de 09:00 a 20:00 h. (lunes a viernes laborables) o rellenar el formulario online con los datos de tu consulta en: http://support.sony-europe.com/contacts/email/email.aspx?site=odw_es_ES. Allí podrán decirte si es fallo del Reader y orientarte sobre las opciones disponibles.

Espero que se solucione pronto de un modo u otro y mucha suerte en los exámenes J

Un saludo,
Frank