Problema con il collegamento tra Sonya7ii e smartphone

[Marticz]

Buongiorno, purtroppo non riesco collegare la mia sonya7ii al telefono. Ho letto diverse guide su web ma purtroppo non riesco ad accedere al codice o password della macchina dal Controllo remoto intell. incorporato, e da quello che ho capito lo dovrei trovare lì. Quando seleziono quella voce mi ritorna in dietro si One Touch (NFC). Non so proprio come fare... 😞

Grazie per qualsiasi suggerimento

[jojo-76]

@Marticz 

non avendo il prodotto posso solo indicarti il manuale in cui è spiegata la procedura:

https://helpguide.sony.net/ilc/1450/v1/it/contents/TP0000380483.html

[Marticz]

Ti ringrazio davvero, purtroppo non mi è  tanto utile .. intanto continuo a provare 😤, sono riuscita a trovare la password da inserire manualmente, il codice QR non lo vedo da nessuna parte, ma in ogni caso dovrebbe funzionare con la password, ma non si collegano ne iPhone ne iPad

[danardi78]

Ciao Marticz,

   che versione firmware è attualmente installato sulla tua A7R2?

Quale app stai usando su iphone/ipad?

[Marticz]

ciao, versione se non ho trovato male dovrebbe essere 3.30 ( corpo ILCE-7M2) e sto usando Imaging Edge Mobile

[danardi78]

Il primo indiziato allora è quello.

L'ultima versione per la A7R2 è la 4.01 https://www.sony.it/electronics/support/e-mount-body-ilce-7-series/ilce-7rm2/downloads

@jojo-76 sa probabilmente darti delucidazioni più precise sulle compatibilità, ma per conto mio se non aggiorni la fotocamera non riuscirai a far comunicre imaging edge mobile. Forse dovresti "tornare" a PlayMemories, ma su iOS non è possibile.

[Marticz]

Grazie mille, allora prova aggiornare intanto e vedo cosa succede, almeno spero ... purtroppo sono negata 😅

[danardi78]

Se è la prima volta segui scrupolosamente tutti i passaggi della guida

[jojo-76]

@Marticz qui trovi la compatibilità di Edge mobile con i vari dispositivi:

https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/iemobile/it/devices/

[Marticz]

Buongiorno, purtroppo ieri non sono riuscita aggiornare dal mio MacBook, alla fine mi usciva sempre questo messaggio. Pomeriggio proverò dal pc di casa 😟