отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Отвратительная работа службы доставки sony stor online

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
Aleksey001
Новый

Отвратительная работа службы доставки sony stor online

Ваша доставка по г.Москве работает отвратительно. Заказал ТВ 5.12, доставка на 7.12. 7-го вечером звонит оператор, извиняется,  и говорит, что курьер не забрал заказ и доставка переносится на 8.12. Уточняет удобное для меня время. Договариваемся на вечер после 21:00. 8.12 получаю смс с координатами курьера. Звоню курьеру утром и узнаю, что он не в курсе оговоренного времени доставки и  уже едет в мой район. Когда я говорю, что доставка возможна только вечером, отвечает, что им (курьеру и водителю) не удобно вечером и давай перенесем доставку на 9.12. Скорее всего 9.12 привезем. Всё, после этого курьер трубу не берет, статус заказа не меняется, оператор службы доставки не информирует о сроках доставки. Позвонил в магаз sony stor online и отменил заказ (402034).

P.S.  Берегите свое время, не покупайте в sony stor online. Им на вас наплевать.

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Спасибо Вам, что оставили отзыв об интернет-магазине Sony Store Online. Мы очень сожалеем о том, что доставка вашего заказа не была произведена в согласованное время. Сейчас мы налаживаем процесс доставки наших заказов и делаем все возможное, чтобы подобные ситуации не возникали. Наш оператор свяжется с Вами, чтобы лично принести извинения и предложить Вам оформить новый заказ. Мы бы очень не хотели, чтобы данная ситуация повлияла на наше дальнейшее сотрудничество, и очень хотим, чтобы Вы вернулись к нам снова.


--------------------------------
Добра Вам!

Просмотреть решение в исходном сообщении

1 ОТВЕТ 1
profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Спасибо Вам, что оставили отзыв об интернет-магазине Sony Store Online. Мы очень сожалеем о том, что доставка вашего заказа не была произведена в согласованное время. Сейчас мы налаживаем процесс доставки наших заказов и делаем все возможное, чтобы подобные ситуации не возникали. Наш оператор свяжется с Вами, чтобы лично принести извинения и предложить Вам оформить новый заказ. Мы бы очень не хотели, чтобы данная ситуация повлияла на наше дальнейшее сотрудничество, и очень хотим, чтобы Вы вернулись к нам снова.


--------------------------------
Добра Вам!