Делитесь своим опытом!
SONY KDL-40R473A ( BRAVIA )
Хорошо работал телек 4 года и вдруг воспламенился экран внутри.
Изображение стало тёмным.
От телевизора очень не приятно пахнет химией.
Разобрали экран посмотреть что случилось и обомлели.
Прогорела бумага свето диоды пообсыпались некоторые.
Пластмассовый корпус от экрана прогорел почти насквозь.
Фильтр пласмасовый почернел и слегка местами оплавился.
Планки свето диобов похоже все надо менять.
Хотелосьбы узнать у фирмы SONY как это считать ведь все современные телевизоры имеют безупречную систему противо пожарной защиты и по току и по напряжению.
А в данном случае выходит если бы мы не увидели бы и не отключили бы от сети телевизор то наш дом мог бы сгореть из за этого случая ?
Хотелось бы посоветоваться с людьми как мне теперь быть с этим телевизором и куда обратиться с претензией?
Неприятное известие.
В таких случаях следует прекратить пользоваться устройством и срочно свазяться со службой поддержки по телефону 8 800 200 76 67 (бесплатный по России) или по адресу info@sony.ru и сообщить все подробности случившегося (желательно, с фото) для организации выезда специалистов для изучения причин происшедшего и принятия соответствующих мер.
Прошу Вас сообщить Ваши контактные данные мне в личные сообщения, я передам их специалистам, чтобы они связались с Вами и организовали все мероприятия.