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Bonjour Bobbydik33,
Si le compte de votre ami a été piraté, le mieux serait vraiment qu'il en parle avec l'Assistance PlayStation. S'il n'arrive pas à les joindre par téléphone, il est aussi possible de les contacter via leur formulaire de contact en ligne : http://bit.ly/1AJNh9L
Bien cordialement,
Lorraine_A