отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

sony vaio svf1521l1rw

РЕШЕНО
mary_alexeyeva
Исследователь

sony vaio svf1521l1rw

Всем привет. Проблема такая: ноутбук новый, при первом и последующем включении не отображается изображение на экране, пробовала внешний дисплей - ноль эмоций, при нажатии power загораются индикаторы и слышно, как работает мотор, но экран черный

 
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.ru_RU.title
Microcomp
Знаток

Если изображения вообще нет, то я бы порекомендовал принести его в сервис. Похоже не работает лампа подсветки. Или проблемы с видеокартой.

Сервисный центр MicroComp; тел. +7 (495) 984 35 63, http://microcomp.ru

Просмотреть решение в исходном сообщении

5 ОТВЕТ 5
kaktys_3431
Герой

Этой информации не достаточно.

Добавляйте новостей, а то для Вас также коллеги будут вынужденны гадать как тут:

Гадания для DeGem4

Подпись: Все мы где-то, когда-то и в чём-то были новичками. Мы можем дать не очень точный совет.
Antonio_Badalamenti
Профи

mary_alexeyeva,

 

Привет!

 

Коллега kaktys_3431 прав, очень мало от вас информации чтобы дать верный совет!

Если вам затруднительно сформулировать.. что, как и когда произошло, то рекомендую посмотреть на сайте поддержки Microsoft, там есть похожие проблемы и советы по устранению неполадок.

 

http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_8?tab=QnA&status=all&mod=&modAge=&advFil=&p...

 

Удачи вам..!

"Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты."
Людвиг ван Бетховен
profile.country.ru_RU.title
Microcomp
Знаток

Если изображения вообще нет, то я бы порекомендовал принести его в сервис. Похоже не работает лампа подсветки. Или проблемы с видеокартой.

Сервисный центр MicroComp; тел. +7 (495) 984 35 63, http://microcomp.ru
mary_alexeyeva
Исследователь

К сожалению, большей информации дать не могу, т.к. компьютер вообще не включался. Вопрос решен: отвезли в сервис, поменяли на такой же рабочий

 
Antonio_Badalamenti
Профи

mary_alexeyeva,

 

Если это приемлемый для вас вариант разрешения проблемы, то поздравляю!

Судя по всему, вопрос был в видеомодуле: в сети нашёл несколько подобных сбоев.

 

Всего вам доброго и безпроблемного пользования..!

"Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты."
Людвиг ван Бетховен