Ноутбук SVS1512Z9RB был куплен для дочери в мае прошлого года (примерно, 7 месяцев назад). У солидного и известного дилера.
Никакого нового софта, кроме Офиса не ставилось. Предустановленный антивирус McAfee - добавлен в подписку. Весь софт лицензионный. Все критические обновления ставились автоматом (как через VaioUpdate, так и через WinUpdate). Вирусов не было и нет, ноут обслуживался регулярно (как автоматом, так и вручную). Из файлов - в основном, фотки и видео для простенького монтажа и всяко-разно для школьных заданий. Вобщем, с ним всё в порядке и абсолютно без проблем.
На днях дочь попросила и я, как обещал, честно пытался несколько раз (минимум, 6) обновить Windows 8.0 до версии 8.1.
Сначала - просто кликом на "Обновить" в магазине.
Потом - в точном соотвествии с инструкциями на сайтах Sony и Майкрософт (что, в принципе, не отличалось от первого способа, т.к. драйверы и так были самые свежие, и всё остальное делалось и так регулярно).
Во всех случаях - картина в итоге была одна и та же
: обновление нормально загружается, перезагружается, устанавливается (100%), выходит потом на "установка компонентов" (% достигается разный) и на долгое-долгое время появляется черный экран.
После нажатия на кнопку питания 4 сек - выключение, при запуске - "попытка восстановить установленную систему", потом откат на ранее установленную ОС. И сообщение, что "Не удалось установить Windows 8.1 и выполнен откат".
Из форумов понял, что такая проблема у многих. И причин много (начиная с несовместимости Win8.1 с некоторыми устройствами и их драйверами (в первую очередь, это WI-FI, LAN, NVIDIA) и некоторым софтом и т.п.). Способы лечения в разных ноутбуках помогали разные.
Перепробовал, наверное, все из них, начиная от отключения всего, чего только можно как в БИОС (USB, WI-FI, LAN, блютуз), так и в "Диспетчере устройств". Антивирус McAfee - тоже отключал (не удалял, правда). WSReset.exe - запускал.
Кроме того, через msconfig обеспечивал не просто чистую, а "чистейшую" загрузку (отключая абсолютно всё, что можно было отключить в службах и автозагрузке)...
Сегодня понял, что, похоже, исчерпал все известные решения этой проблемы.
Код ошибки - 0xC1900101 – 0x40019 - говорит, похоже, о том, что "не принято лицензионное соглашение". Но как его можно принять, когда экран чёрный 🙂
А теперь вопросы.
Кому-нибудь удалось обновить SVS1512Z9RB с Windows 8.0 до Windows 8.1 ?
Что для этого пришлось сделать?
Или в этот документ:
http://www.sony.ru/support/ru/topics/landing/windows8-1_upgrade#limitations
кроме скупых слов про серии SVS1311/SVS1511/SVS13A1 ("Обновление до Windows 8.1 может завершаться неудачей. Рекомендуется продолжать использовать Windows 8") следует добавить похожие слова и про модели серии SVS1512 ?
И ждать обновлений от Sony или Microsoft...
Просьба тем, кто в теме, помочь. Может, еще есть какие способы обновления до Win 8.1 для данной модели.
Заранее спасибо всем откликнувшимся.
