Firmware update Bravia KDL-40W5710 in het water gevallen

[pnaaldwijk]

Zwaar probleem: via deze website heb ik een firmware update gedownload en op een USB-stick geplaatst (versie 1.730EA). In eerste instantie leek het allemaal goed te gaan, de update werd netjes uitgevoerd en een voortgangsbalk op het scherm kwam tot 100%. Hierna schakelde de televisie, Sony Bravia KDL-40W5710 zichzelf uit en bleef het scherm zwart. Groen "aan" lampje bleef wel branden. Bij gebruik van de afstandsbediening knippert het groene lampje dus er gebeurt nog wel wat. TV kan ook worden uitgezet met de afstandsbediening. Beeld blijft echter zwart, ook na weer aanschakelen.

Helaas is de tv net buiten de garantieperiode. Zijn er meer personen met dit probleem? Is er een mogelijkheid om de firmware update zelf ongedaan te maken of zal de tv door een professional moeten worden gerapareerd?

[pnaaldwijk · Accepted solution]

Op tweakers.net wat meer info gevonden: http://tweakers.net/meuktracker/21647/sony-bravia-pkg1600ea.html?mode=nested&max=10&niv=0&order=asc&...

De upgrade uitgevoerd met de CI+ kaart van Caiway in het toestel. Als je dat doet dan wordt de upgrade afgebroken en kan de televisie alleen nog door een monteur worden gerepareerd.

Een bekend probleem bij Sony, schandalig dat men hier niet voor waarschuwt op de website waar je de firmware kunt downloaden.

[pnaaldwijk]

Probleem is opgelost. Een monteur van de servicedienst van Sony is langsgeweest en die had het opgelost voordat de koffie was doorgelopen. Ondanks dat ik de kassabonnetjes kwijt ben en geen aankoopbewijs had is alles onder garantie verholpen. Super van Sony!