KD55XH8005BR не работает новостное меню

[Igor_88]

Здравствуйте, подскажите почему не работает зеленое меню новостей от телеканала НТВ, если на канале нажать на ОК то открывается зеленное меню новостей и оно сразу же зависает пультом вообще никак не реагирует,

телевизор sony kd55xh8005br, аналогично происходит и на sony kdl-43wf804

[koren231]

У меня тоже не работает с первого включения 

[Igor_88]

---

@koren231  написал (-а):

У меня тоже не работает с первого включения 

---

сегодня на sony kdl-43wf804 чудным образом заработало я там ничего не делал, а вот на sony kd55xh8005br по прежнему не работает, я обращался еще напрямую в тех поддержку Sony они порекомендовали сделать полный сброс телевизора и пульта, я это сделал на sony kd55xh8005br  и там теперь это меню вообще перестало появляться на кнопку ОК никак не реагирует не знаю что делать 

[SonySupportRussia]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, версия программного обеспечения стоит актуальная?
https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xh80xx_x80xxh_x81xh-series/kd-55xh8005/downl...

[Igor_88]

---

@SonySupportRussia  написал (-а):

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, версия программного обеспечения стоит актуальная?
https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xh80xx_x80xxh_x81xh-series/kd-55xh8005/downl...

---

Здравствуйте, да регулярно мы обновляем всегда свежая стоит ПО телевизора и пульта

[koren231]

Сегодня проехал по трем магазинам та же проблема на витринных телевизорах KD55XH8005BR не работают цветные кнопки , я думаю это дело в прошивке, у меня Sony KD 32 WE613 на нем работает все отлично , а на KD55XH8005BR не работает. На 1 канале включается погода или  программа на НТВ а потом зависает выйти из этого режима только через HOME или перезагрузка.

[magvld]

Что то здесь не сходится...

KD 32 WE613 - древний ТВ на линуксе, а KD55XH8005BR модный ТВ на андроид ТВ????

Что за приложение????

 Похоже проблема с HBB TV - система вещания объединяющая вещательное ТВ и интерактивное ТВ.

Необходимо подключение к цифровому ТВ и интернет подключение.

Проверьте как работает HBB TV на  Первом канале, если нормально, значит проблема у вещателя, и соответствено смотрите настройки ТВ отвечающие за HBB TV: 

"Цифровая конфигурация" - настройка интерактивного приложения (все ВКЛ)

[koren231]

А можно поподробнее куда заходить , телевизор подключен к интернету антена цифровое ТВ 20 каналов

[magvld]

меню "цифровая конфигурация" и далее...

[koren231]

какой пункт открывать ? это где в режиме разработчика