SONY KD55XE8096 и внешний жёсткий диск

[AkLike]

Всем привет, проблема вот в чем. Есть внешний жёсткий диск на 4тб с  4к фильмами. подключил я значит  его к тв, пару дней все было нормально, но потом... Смотришь смотришь и все картинка встала... Помогает только одно из двух

1- выключить тв, вытащить и вставить usb

2- перезагрузить тв, зажатием на кнопку включения.... 

СЕРЬЕЗНО? почему когда смотрел на Самсунге все было норм, никаких лагов, никаких ребутов, а тут такая жопа?

Звонил в поддержку, дали пару генитальных советов, все сделал, ситуация не меняется...

Есть ли смысл делать сетевое хранилище?  

И самое классное, гарантия кончилась буквально пару месяцев назад... 

З.ы заметил, что жёсткий диск после долгого подключения перестает издавать звуки работы, и вот только после выполнения тех двух пунктов все нормализуется. 

З.ы.ы повторяюсь на компе, и тв самсунг такого не было.

[schpunt1]

Я не вижу тут решения. 

[atikgd]

Пожалуйста, сделайте что выше написал (всё) и скажите результат. 

Вы отдали 80к и вы в шоке, а теперь посмотрите сколько стоит мой AF9 65” - поверьте, я в большем шоке был  

За полгода в моём телике скопился «журнал» действий (как я понял это принцип андроида) я очистил всё и помогло.

[schpunt1]

да я в шоке, я не чего не понимаю в Андроидах, и прочих компьютерных штуках, я выбрал сони потому что это бренд надежности, а оказываться это уже давно не так. Спасибо за советы, я попробую сделать то что вы посоветовали, но ... это пц. я жутко разочарован. Может быть вам ваш телевизор обошелся в 2 ващих ЗП.)))

[schpunt1]

Где этот журнал действий???

[atikgd · Accepted solution]

1. перезагрузите телевизор 

2. подключите жёсткий диск к компу

2.1. проверьте остаток места минимум 100GB

2.2. сделайте дефрагментацию (правая кнопка мышки на жёстком > свойства>сервис>дефрагментация диска)

3. проверьте чтобы HDD был подключён к USB 3.0 

3.1 между HDD и TV должен быть 1 кабель (некоторые используют удлинители и у них 2 кабеля)

Вы сделали правильный выбор купив сони.

Но как и с любым андроидом - надо приучать себя «сидеть на форумах» когда появляются проблемы. Вина не в сони а в андроиде.

Я много лет хожу с айфонами и не знаю проблем. На работе выдали андроид «для дел», и вот мне приходится сидеть на форумах это такая операционная система - много чего умеет, но всё через ж..у

[schpunt1]

Я сделал все  как вы сказали, фильмы 4K  по прежнему тормозят, иероглифы не пропали. Стандартный плеер страшный тормоз, глючит постоянно сил больше нет. 
. На более дешевых телевизорах LG  и SAMSUNG при проигрывании тех-же фильмов 4K с того же диска ни каких проблем нет.

SONY верните мне обратно старую версию или с...ка сделайте нормальное .обновление. 

[schpunt1]

Проблема не решена, куча советом но ответа и решения нет служба поддержки даже не думает выходить на связь.

[SonySupportRussia]

schpunt1, добрый день!

Для Вашей модели телевизора имеется новое обновление программного обеспечения (версия 6.6545). Рекомендуем его установить: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xe80xx_x80xxe_xe83xx-series/kd-55xe8096/down...

[schpunt1]

Установил, но это не помогла как глючило так и глючит, и теперь ещё и меню подвисает. Сони вы чо??? 

[schpunt1]

Вы даёте не понятные ответы, я вам про жёсткий диск вы мне про обновление в котором не чего не сказано об исправления моей ошибки. У вас виноваты все кроме вас. Я очень жалею что купил продукцию вашей марки, дорого и ужасно.