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Buenos días, soy usuario de móviles sony desde hace mucho tiempo pero creo que esto se va a acabar. Mi ultimo terminal comprado ha sido el xperia sp hace tan solo un año, casi en su fecha de salida. El problema ha surgido cuando esta semana me he enterado que no se va a actualizar al sistema 4.4 kitkat, un sistema que puede ir en casi cualquier terminal existente y que esta en el mismo móvil de mi madre que cuesta la mitad que este. Me parece vergonzoso que empiecen a sacar móviles con sus letras y números sin control y que se olviden de sus clientes y queridos amigos esta ha sido la gota que ha colmado el vaso para mi ya que mi móvil, un móvil con características muy buenas y con menos de un año se ha quedado obsoleto por digamos su absoluto pasotismo. Pues bien, he aquí un cliente que han perdido, un cliente que gracias a el sony ha podido adquirir unos 20 o 30 clientes mas y que desde luego, no hacia falta decirlo, se ha acabado. No solo no comprare un solo articulo mas de su marca sino que el que me vuelva a preguntar le diré que sony muy bien pero que una vez compras una cosa eres olvidado hasta que compres una mas moderna en el plazo insulso (ya que tendría que ser mas) de menos de un año. Se que esta queja llegara a buzón y todos pasaran de ella pero que sepan que el problema es real y existe y puedo asegurar que no soy el único caso. Y otra cosa, por lo menos podríais haber tenido la decencia de no crearnos falsas esperanzas. Hasta mas ver y espero que su marca sea reconocida por lo que es OBSOLESCENCIA PROGRAMADA A GRAN ESCALA y todo el mundo se entere de que es una marca en la que no se puede confiar.
Hola migueldher,
Estás dentro de la Comunidad de Sony Electronics. Para cualquier cosa relacionada con telefonía, lo mejor es que dejes tu mensaje en Sony Mobile.
Gracias por postear,
Paula L.
Hola ErickFernandezG
En este link podrás encontrar Asistencia para Sony Mobile.
Gracias por preguntar,
Paula_C