Делитесь своим опытом!
Доброго времени суток.
Я проживаю в г.Омске. Меня зовут Анатолий Матвеенко.
Оформил предзаказ в официальном центре Sony на PS4 pro, внес аванс в январе. Сотрудники Sony центра сказали, что в ближайшее время приставка придет.
Прошел месяц, мне не дали никакого ответа, когда приставка придет.
После многочисленных звонков меня сориентировали на конец февраля. Подошел конец февраля, приставка не так и не пришла, и не один из сотрудников так и не с мог меня сориентировать по приходу моего заказа. Сотрудники Sony центра, в лице Михаила и Павла позволяли себе грубости в мой адрес по телефону, на повышенных тонах говорили, что мы вообще можем снять заказ приезжайте забирайте деньги.
Через некоторое время я позвонил еще раз, мне сказали, что приставка придет в конце марта.
Сегодня 30 марта, сотрудники Sony центра сказали, что не знают, когда придет приставка, не смотря на то, что в других магазинах таких DNS, М-Видео она в свободной продаже.
Я всегда был поклонником фирмы Sony, до тех пор пока не оказался в этой ситуации.
Мне очень печально и грустно, что в официальном центре Sony в г.Омске к своим клиентам относятся не тактично и даже не этично, это самое настоящее неуважение
Прошу разораться в сложившейся ситуации и дать ответ в кратчайшие сроки.
Решено! Перейти к решению.
Салют!
Этот форум посвящён общению пользователей Sony между собой, а не для подачи претензий.
Рекомендуем для обращений непосредственно в Sony использовать официальные контакты службы поддержки. Так будет быстрее, надёжнее и правильнее.
Бесплатный номер 8 800 200 76 67 или e-mail info@sony.ru
В свою очередь мы постараемся донести Ваш сигнал до отделов компании, курирующие магазины Sony Centre для скорейшего решения Вашего вопроса.
Салют!
Этот форум посвящён общению пользователей Sony между собой, а не для подачи претензий.
Рекомендуем для обращений непосредственно в Sony использовать официальные контакты службы поддержки. Так будет быстрее, надёжнее и правильнее.
Бесплатный номер 8 800 200 76 67 или e-mail info@sony.ru
В свою очередь мы постараемся донести Ваш сигнал до отделов компании, курирующие магазины Sony Centre для скорейшего решения Вашего вопроса.